Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...
Bonjour René
Ce n'est pas ce que j'ai dit !
Si vous avez une étiquette TaHoma sur le boitier, il est directement associable au TaHoma Switch, sinon, il faut utiliser une...
Bonjour,
Je viens de rajouter deux volets roulants a ma box. Ils fonctionnaient independament.
Ensuite le les aient rajouté a mes scenarios. A partir de ce moment tout a...
Bonjour,
Je viens de remplaçer le boîtier électronique de la motorisation de mon portail. La synchronisation avec mes télécommandes s’est faite sans problème. Je ne pouvais...
Bonjour,
Ma box de 2015 thaoma vient de se réinitialiser et il faut que je rentre mon code pin et la, surprise, la box est obsolète et ne peut être activité !! Alors qu’elle...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le thermostat Somfy V2 (je possède une Tahoma Switch) est comptabile avec mon type de chauffage dont voici le détail si dessous :
Chaudière...
Bonjour
Je viens de monter un portail lockyvia à 699 euros. Peut on le connecter à. Internet et avoir l’application sur smartphone.
Merci cordialement André
Merci,
Bonjour
Il faut passer par la box domotique TaHoma Switch sur laquelle vous associerez le Lockyvia.
S'il y a une étiquette TaHoma sur la motorisation, elle s'associera...
Bonjour,
Je viens de rajouter deux volets roulants a ma box. Ils fonctionnaient independament.
Ensuite le les aient rajouté a mes scenarios. A partir de ce moment tout a...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Bonjour
L'adresse IP qui s'inscrit avec l'outil de vérification des ports est celle du fournisseur. C'est donc normal.
Sur le "Réglage de l'interface", mettez 80 au lieu...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Bonjour
Il y a effectivement un problème avec les liens d'entraide chez Somfy. Essayez celui la: https://www.youtube.com/watch?v=YPa4bJBvLlg
La resynchronisation...