Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom est j’éprouve des problèmes pour me connecter sur l’application afin d’activer ou désactiver l’alarme. Cela fonctionne un coup sur 5 que se...
Bonjour,
J'ai été obligé de réinstaller mes 6 appareils sur ma Tahoma sans pouvoir les supprimer avant.
J'ai donc six appareils obsolètes.
Comment procéder pour les supprimer...
Bonjour,
Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
Bonjour Chris
Si votre centrale a moins de 5 ans elle sera prise en garantie, sinon et si vous décidez de rester en Somfy, patientez, un Yellow vous contactera.
Bonne...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour Dominique
Il n'est pas nécessaire de remémoriser les éléments après un changement de piles. Le voyant "prog" est éteint en fonctionnement normal.
Bonne journée !