Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Réglage fin de course moteur sans boutons ?
Bonjour, Suite à un blocage du tablier lors de la descente du volet roulant, les fins de courses ont été "décalés" (en montée : il manque 30cm, à la descente il ne s'arrête...Bonjour On ne peut pas régler les fins de course avec une Inis RT, il faut une télécommande 3 boutons. -
Détecteur de mouvement tombé et explosé
Bonjour, J'ai repeint ma maison, j'ai donc déplacé mes détecteurs de mouvement, n'ayant plus d'adhésifs, j'ai utilisé du scotch double face pour les repositionner. Deux...Bonjour Est-ce que vous pouvez poster des photos de "l'explosion" ? Bonne journée ! -
Tahoma V2 figée suite maj du 25 octobre 2022
Bonjour, Depuis la mise du 25 octobre dernier, ma Tahoma V2 est figée. Les éléments n'affichent plus leur état réel (volets, prises, lumières, etc.) Un reset de la Tahoma...Bonjour Nicolas Il y a un autre fait étrange depuis la dernière mise à jour. Ca concerne mes deux Velux. Chaque fois qu'un ordre est envoyé par TaHoma, les télécommandes... -
Info platine rts
Bonjour, un de mes volets perd le mémoire sur ma télécommande, qd je fais la programmation avec le rset secteur 2s 10s 2s. J arrive a le paramétrer mais après qlqs temps il perd...Bonjour Essayez avec une autre télécommande, si ça fait pareil, ça vient du moteur à remplacer. Bonne journée ! -
Pas d'accès config centrale après affichage portail alarme?
Bonjour, Après avoir réinitialiser IP, je parviens au portail de l'alarme Je choisis installateur, code 2222, et la valeur contenue dans la case de la table du manuel et...Bonjour Jean-Pierre Le fait de réinitialiser le module IP, ne supprime pas les anciens codes. Seule la carte de codes d'authentification est remise aux valeurs usine... -
Associer tahoma switch et evolvia star
Bonjour, J’ai un moteur evolvia star et une tahoma switch mais je n’arrive pas a les associer avec l’application tahoma Merci d’avance ;)Bonjour Brice Il vous faut une télécommande relais pour associer la motorisation au TaHoma. https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Bonne journée ! -
Problème module gsm Somfy protexiom
Bonjour, j ai une alarme protexiom 600 avec module gsm , depuis quelques temps j avais le réseau par intermittence alors que l antenne mobile est dans un champs derrière mon...Bonjour L'état 50 signifie qu'il y a un problème avec la sim. Il est recommandé d'utiliser une sim M2M (machine to machine) dans les appareils utilisant la téléphonie... -
Associer moteur volet S&S RS-100 IO HYBRID connecté en mode filaire à Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite associer mes moteurs de volet S&S RS-100 IO Hybrid actuellement connectés uniquement en mode filaire, à une box Tahoma Switch. Je n'ai pas de...En effet, si vous n'avez pas de télécommande, je ne vois pas Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
Appairage slidymoove 300 avec TaHoma
Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...Bonjour Mathieu De quand date la motorisation ? L'avez-vous réinitialisée ? -
Connexion impossible pour création de compte à distance ?
Bonjour, Je ne parviens pas à aller jusqu'au bout de la création. L'adresse ip est bonne mais rien n'y fait. Ou bien est il possible de remettre en fonctionnement l'ancien...Bonjour Si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas le recréer ou en créer un deuxième. Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants, laissez ici le n° à 6...
