Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Création d'un compte en boucle ?

Bonjour, je n'arrive pas a créer un compte pour pouvoir interroger mon alarme à distance. Num: 592837
Merci pour votre aide

Merci,

Frédéric
Frédéric

Frédéric

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme protexium grise
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette alarme ?
    (On ne peut en créer qu'un seul).

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexium grise
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Effectivement il y a longtemps mais je n'arrive plus à consulter mon alarme autre qu'en direct avec l'adresse IP
    Cdt

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Qu'avez-vous comme erreur ?

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexium grise
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vérifier la saisie de votre domaine, il semblerait qu'il y ait une erreur ou qu'il soit inexistant

    Bonjour Frédéric,

    Je me permets de vous envoyer votre nom de sous domaine par mail.

    Bonne journée,

    Haut de page