Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai déposé ma centrale protexial depuis le 15 février 2022.
Depuis je suis toujours sans réponse, sans date de retour et donc sans alarme… ça va faire 2 mois sans...
Bonjour,
Je me suis fait voler une télécommande. Y'a t'il un moyen de reprogrammer les autres afin que celle volée ne fonctionne plus ?
Merci pour vos retours
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une clef 868 profalux pour piloter mes volets roulants avec ma box somfy tahoma.
J'ai suivi la procédure pas à pas mais impossible...
Ok Yannick mais maintenant, il nous faut la référence des motorisations. A votre place, si je peux me permettre, je poserais la question directement à Profalux. Certaines de...
Bonjour,
J'ai fait installer avec mon portail un portier Somfy dont le vendeur prétend être un V500.( sur facture : "Portier vidéo IO").
A l'intérieur les inscriptions...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ de ma Box TAHOMA Swicht, cette dernière ne tiens pas connectée au wifi alors que je l’ai depuis octobre et aucun souci jusqu’ici. J’ai...
Bonjour Nathalie
Si vous avez un wifi instable, vous pouvez investir dans l'adapteur Ethernet.
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html...
Bonjour,
Je me permets d'ouvrir un post sur un bug qui ne semble pas avoir été référencé. J'ai acquis récemment des lampes de la marque livarno de chez Lidl. A la fois des...
Bonjour Denis
Oui Jacky est toujours sur le forum.
Il est sans doute passé à coté de votre question ou il n'a pas de réponse.
Essayez de recréer le post pour le remonter en...
Bonjour,
J'ai fait installer avec mon portail un portier Somfy dont le vendeur prétend être un V500.( sur facture : "Portier vidéo IO").
A l'intérieur les inscriptions...
Désolé Xyone, je ne comprends pas votre question. Tout est dans ma réponse ci-dessus.
Qu'est que vous appelez :"un câble avec un brin" ?
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis le changement d’heure ma Tahoma ne joue plus le scénario du matin.Seul un volet sur 5 cinq s’ouvre automatiquement.
Par contre le scénario commande les 5...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une clef 868 profalux pour piloter mes volets roulants avec ma box somfy tahoma.
J'ai suivi la procédure pas à pas mais impossible...
Bonjour
Est-ce que cette clé est marquée comme "compatible Tahoma V2" ?
Si oui, il est possible que vos volets ne soient pas compatibles et dans ce cas, il faut poser la...
Bonjour,
Je déménage à la fin du mois de mai et je laisse mon alarme Protexiom au nouveau propriétaire. A ce titre, je souhaite supprimer mon compte avec l'adresse d'accès à ma...
Bonjour Bernard
Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale pour qu'un Yellow puisse supprimer le compte. Ce numéro apparait sur l'étiquette apposée sur la...