Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis actuellement en pleine recherche pour l’achat d’un visiophone.
L’ensemble de ma maison est installé en Somfy et pilotable via la TaHoma, je souhaite donc...
Mais Guillaume, qu'est-ce que vous voulez qu'on vous dise ?
Aujourd'hui, Somfy n'a rien a proposé en tant que visiophone connecté. Il y travaille mais nous n'avons pas de date...
Bonjour,
mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface.
ils n y a plus de bip a l appui sur...
Bonjour a tous,
Je souhaiterai installer un portail coulissant avec la motorisation Elixo Smart IO et un visiophone V500 Pro IO.
Jusque la aucuns problèmes au niveau de la...
Bonjour,
J ai une alarme somfy protexiom j ai installé l appli Somfy
Je suis chez free model delta impossible de se connecter à distance
En local ok .
J ai essayé de...
Bonjour Jean-Michel
Quel est le message d'erreur ?
Avec quoi essayez-vous de vous connecter à distance ?
Vérifiez que l'accès à distance sur la Freebox n'utilise pas...
Bonjour a tous,
Je souhaiterai installer un portail coulissant avec la motorisation Elixo Smart IO et un visiophone V500 Pro IO.
Jusque la aucuns problèmes au niveau de la...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour Nathalie
Désolé de la réponse tardive !
Qu'avez-vous comme message d'erreur ?
Avec quoi essayez-vous de vous connecter à distance ?
Postez une copie d'écran du...
Bonjour,
mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface.
ils n y a plus de bip a l appui sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau véhicule équipé d'Android Auto, et je souhaiterai pouvoir utiliser Google Assistant pour ouvrir mon portail. Utilisant Alexa chez moi...
Bonjour,
Il y a une dizaine d’années j’ai installé une alarme Somfy Protexiom 75.
Ma maison est aussi équipée de volets roulants équipés de moteurs Somfy io, de volets Velux...
Bonjour, impossible de me connecter à ma centrale PROTEXIOM depuis l'application, ni en wifi ni en 5G. De plus je n'arrive plus non plus à me connecter à la centrale sur...