Bonjour, mon V500 est installé depuis hier après midi, il ne se met jamais en veille il reste allumé constamment. Mon portail est dans un endroit dégagé sans passage de piéton à...
Bonjour,
Y a t il une maintenance ou mise à jour car ma tahoma est au rouge fixe depuis ce matin. J’ai débranché et rebranché la tahoma, j’ai relancé la box internet, toujours...
Bonjour Laurent
Le problème est de votre coté !
Avez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma chez un voisin, ami ou autre de façon à pouvoir éliminer un éventuel...
Bonjour, mon V500 est installé depuis hier après midi, il ne se met jamais en veille il reste allumé constamment. Mon portail est dans un endroit dégagé sans passage de piéton à...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bonjour
A présent, votre alarme est accessible. (la preuve en image !)
Essayez de vous connecter à partir d'un pc: https://vouj13.alarmsomfy.eu/fr/login.htm
Entrez les...
Bonjour, mon V500 est installé depuis hier après midi, il ne se met jamais en veille il reste allumé constamment. Mon portail est dans un endroit dégagé sans passage de piéton à...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bonjour Pierre
Il faut utiliser ce lien https://alarmsomfy.eu et non alarmesomfy.net pour les connexions distantes. C'est sur ce serveur que vous avez dû créer votre url...
Bonjour,
J'ai vu que l'on pouvait réaliser des scénarios IFTTT qui lancent des scénarios Tahoma ou interagissent avec des équipements installés dans l'application Tahoma...
Certes Stéphane, mais encore faut-il que vos éléments externes soient compatibles avec TaHoma. Par exemple, vous parlez de prises wifi, ça n'existe pas pour TaHoma. Pour la...
Bonjour,
aujourd'hui, j'ai eu un probleme avec mon alarme PROTEXIOM --> impossible de la desactiver ni au boitier, ni avec le badge ni avec lapplication téléphone.
Au...
Bonjour
Est-ce que vous pouvez faire une copie d'écran du "Journal des évènements" à l'heure ou s'est produit le problème.
Dans le même temps, je vous conseille de...
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée d'une box domestique tahoma vague. Cette dernière est utilisée pour les volets roulant. J'ai essayer de me connecter à la box mais...
Bonjour,
je suis dans l'impossibilité d’accéder à la liste des éléments de mon installation Somfy et de connaitre leur bon fonctionnement .Je remplis les cases de la rubrique...