Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour,
Je possède une alarme protexium avec un clavier NON LCD
Un de mes badges ne fonctionne plus
Je trouve bien des badges de remplacement, mais aucun compatible...
Bonjour,
J'ai acheter des nouvelles télécommande KEYPOP 2 RTS mais je n'arrive pas à les synchroniser avec ma porte de garage équipée avec un DEXXO Pro RTS.
quelle est la...
Bonjour,
Je possède une alarme protexium avec un clavier NON LCD
Un de mes badges ne fonctionne plus
Je trouve bien des badges de remplacement, mais aucun compatible...
Bonjour
Je ne vois pas le rapport avec AZERTY ou QWERTY ?
Vous trouverez des badges alarme protexiom ici: https://boutique.somfy.fr/lot-de-2-badges-pour-systeme-d-alarme...
Bonjour,
J'ai 2 installations avec Thomas v2 version 3.18.5(353).
Sur aucune des 2 je ne reçois d'email pour m'indiquer une alarme (j'ai bien noté que la fonction sms avait...
Bonjour,
J'ai 2 installations avec Thomas v2 version 3.18.5(353).
Sur aucune des 2 je ne reçois d'email pour m'indiquer une alarme (j'ai bien noté que la fonction sms avait...
Bonjour Phil
Le TaHoma V2 est éprouvé depuis longtemps ! Vous dîtes "je ne reçois aucune alerte sur mon mobile Android", mais quelle alerte ? De quoi parlez vous ? Comment...
Bonjour,
je voudrais faire fonctionner un digicode pour l'ouverture et la fermeture de mon portail motorisé slidymoove 300
photo du digicode ci-joint
remerciement
Merci,
Bonjour
Bon ok, radio, rts, pas rts, c'est quoi le problème ? Parceque, à vous lire :"je voudrais faire fonctionner un digicode pour l'ouverture et la fermeture de mon...
Bonjour,
Le problème a commencé avec un volet ayant du mal à monter sans aide. Ayant déjà eu le problème j'ai changé le condensateur qui au lieu de aire 2.5 microfarad était...
Bonjour Patrice
je ne sais pas quoi vous dire d'autre. A part qu'un condensateur s'use et qu'avec le temps il ne fournit plus ce qu'il doit fournir. Vous avez dans le tableau...
Bonjour,
Le problème a commencé avec un volet ayant du mal à monter sans aide. Ayant déjà eu le problème j'ai changé le condensateur qui au lieu de aire 2.5 microfarad était...
Bonjour, j'ai récupéré un système automatique de porte de garage GDK 3000 mais je n'arrive pas à faire fonctionner les télécommandes. Tout fonctionne en mode manuel (ouverture...
Ben oui, V-Rod ! Je ne connais pas bien le GDK. N'y a t'il pas des boutons "montée/descente" sur le boitier ? Ce qui voudrait dire "Manuel" pour Yannick ? Sinon, en effet...