Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour Jean-Paul
Tout ça me paraît pas mal.
Sur le "Réglage de l'interface", passer le "Port DNS de 1024 à 80
Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en DNS primaire et 8...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives et avec plusieurs télécommandes neuves keytis NS 2, le résultat est le même :
Je suis le protocole de mémorisation de télécommande et ça...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour Jean-Paul
Pouvez-vous poster une copie d'écran du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface" et une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre box internet.
Bonjour,
Afin de mettre mes volets IO sur Tahoma, il a fallut que je réinitialise tout mes volets un par un.
Tout c'est bien déroulé jusqu'au dernier... Lors de la procédure...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Afin de mettre mes volets IO sur Tahoma, il a fallut que je réinitialise tout mes volets un par un.
Tout c'est bien déroulé jusqu'au dernier... Lors de la procédure...
Bonjour
Essayez ceci:
Couper le courant sur ce volet uniquement quelques secondes.
Remettez le courant.
Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur les touches "Montée"...
Bonjour,
Ayant changer de box Tahoma, je souhaiterais que l'ancien modèle (PIN 1223-1508-0331), soit détacher de mon compte afin que je puisse réaliser la configuration de ma...
Bonjour
Il existe un formulaire de demande de désactivation: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !