Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible de me connecter à mon alarme depuis un PC via le serveur SOMFY
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter depuis un PC à mon alarme via le serveur SOMFY. Pour info, j'ai récemment changé de box. Mon alarme est un modèle Protexiom 5000 GSM...Bonjour Si l'adresse IP de la centrale ne correspond pas à celle en relation avec l'ouverture des ports, ça ne peut pas fonctionner. D'ailleurs cette adresse ne doit pas... -
Kit connectivité et volet S&SO-RS100ioHYB
Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui car je patine un peu avec le kit de connectivité (acheté chez somfy), en effet hier j'ai mis en route celui-ci, il s'est installé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Voici la procédure de réinitialisation d'un RS100 IO. https://www.somfypro.fr/assistance/faq/-/detail/comment-mettre-un-moteur-s-so-rs100-en-mode-usine?_ga=2... -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été...Bonjour Alors dans ce cas, suivez les instructions contenues dans ce post même si vous n'avez pas changé de box. https://forum.somfy... -
Passage piéton tahoma switch
Bonjour, Ouverture piéton avec tahoma switch impossible Merci,Bonjour C'est con ! Vous pouvez peut-être être plus précis ? Non, parce que Madame Soleil est décédée depuis longtemps et ici il n'y a pas de remplaçant (e)!!! Bonne... -
Il y a t'il une solution pour faire fonctionner correctement l'écranqui clignote ?
Bonjour, L'écran intérieur de mon visio 500 clignote Avez vous une solution? Merci,Bonjour Oui certainement, mais plus de précisions, voire une vidéo pourraient aider à vous répondre ! Dans tous les cas ce n'est pas normal. Donnez des précisions.... Age du... -
Pour quoi mon clavier clignote en orange après le déclenchement du détecteur extérieur ?
Bonjour, J'ai récemment installé un détecteur extérieur pour mon alarme Protexiom. Lorsque celui-ci détecte une intrusion (il fonctionne bien), le clavier se met à clignoter en...Bonjour Bien sur que c'est normal ! C'est la marche normale ! Il faut supprimer le défaut "intrusion" pour que le voyant cesse de clignoter (environ 10 minutes après la... -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été...Bonjour Eric Si vous avez un clavier lcd, connectez-vous y en mode "installateur" et tapez le code 780. Que vous indique le résultat ? -
Dysfonctionnement prise E200 RTS E-TYPE5126072A?
Bonjour, Je dispose d’une prise E200 RTS E-TYPE5126072A depuis un peu moins de 3ans. A l’époque je l ‘avais piloté avec un Smoove Origin RTS 5055031A104 Je l ‘avais...Bonjour Danielle Comment sont pilotées ces prises qui "ne fonctionnent plus"... -
accès impossible sur TAHOMALINK
Bonjour, depuis quelques jours (peut être plus), je n'arrive plus à me connecter sur ma tahoma via un navigateur sur tahomalink. message d'erreur: "Une erreur s'est produite...Bonjour Supprimez les cookies de votre navigateur ou prenez-en un autre. Vous pouvez également essayer en navigation privée. Bonne journée ! -
Home alarme advanced - Pas de réseaux gsm que faire ?
Bonjour, Quand j’essaye de connecter mon système en gsm l’application m’indique qu’il n’y a pas d’antenne gsm à proximité (zone blanche) en revanche sur le site internet tout...Bonjour Deniz D'après ce que je comprends de cette alarme, vous ne recevez des SMS que si le réseau wifi de votre habitation est en rade ! Attendez confirmation d'un autre...
