Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens juste de recevoir la télécommande relais pour ajouter ma porte de garage et mon portail sur Tahoma. Mais j'ai associé par étourderie à mon second bouton un...
Bonjour Rodolphe
Les portes de garage n'ont pas besoin de télécommande relais pour être associées à TaHoma, elles s'associent directement par l'application.
Pour le portail...
Bonjour à tous,
Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM"
Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place.
Je suis allé sur...
Bonjour,
J’ai une alarme modèle protexiom ultimate gsm, je ne reçois plus de message pour l’es test cyclique journalier. En ouvrant la centrale je vois un voyant rouge qui...
Bonjour,
J'ai fait l'installation d'une Box V1 dans ma maison de compagne avec un autre compte email.
Comme vous pouvez le constater sur la photo, la date d'activation date...
Bonjour,
J’ai une alarme modèle protexiom ultimate gsm, je ne reçois plus de message pour l’es test cyclique journalier. En ouvrant la centrale je vois un voyant rouge qui...
Oui, mais comme l'indique Jacky, c'est le module qui est blacklisté, pas la carte.
Vous pouvez prendre un abonnement chez Somfy:
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J’ai une alarme modèle protexiom ultimate gsm, je ne reçois plus de message pour l’es test cyclique journalier. En ouvrant la centrale je vois un voyant rouge qui...
Bonjour,
Je veux changer mon condensateur de mon volet roulant somfy ,mais impossible de trouver le bon modèle.
Ils sont tous trop encombrant.
Le mien doit faire 35mm de...
Bonjour
La société Arcotronics n'existe plus. Elle a été rachetée par Kemet qui semble ne pas commercialiser ce modèle de condensateur. En 35 mm ça va être difficile à...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon mot de passe et changer celui ci comme sur la notice et la vidéo.
Après manipulation, je n'arrive plus à ouvrir mon portail grâce à ce...
Alors dans ce cas, Cindy, il y a un récepteur RTS, associé au clavier, quelque part qui lui, commande la portail par l'intermédiaire d'un contact sec ? RTS et IO ne sont pas...
Bonjour, j'ai installé un slidymove 600 avec visiophone v100, programmé les 3 télécommandes, mais je n'arrive pas à programmer le digicode, il faut dire que les explications...