Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai installé un visiophone V100+
Brancher en filaire pour l ouverture du portail exavia star
L’écran devient noir lors de l’ouverture de celui-ci
Est-ce normal...
Bonjour
Non ce n'est pas normal !
Démontez la platine, et connectez la au moniteur avec un bout de câble d'1 mètre. Faites des essais. Est-ce que le problème persiste...
Bonjour,
Depuis quelques jour il m'est impossible de commander mes appareils via ma Tahoma.
J'ai suivi les tutos pour réaliser la procédure RST plusieurs fois mais rien...
Bonjour José
Si vous ne pouvez pas supprimer vous-même vos éléments, renommez les en "a supprimer01, a supprimer02,......) et laissez ici le pin du Tahoma. Un Yellow se...
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer comment programmer la 2eme touche de ma telecomande à 2 touches pour commander une lumière branchée sur les sorties 14 et 15 du moteur...
Bonjour,
je possède une alarme de la gamme ASR5000 comprenant clavier de contrôle, transmetteur téléphonique, sirène intérieur et extérieur ainsi que les détecteurs...
Bonjour,
je possède une alarme de la gamme ASR5000 comprenant clavier de contrôle, transmetteur téléphonique, sirène intérieur et extérieur ainsi que les détecteurs...
D'accord, donc vous voulez transformer votre centrale/sirène actuelle en simple sirène, après avoir acquis une passerelle téléphonique. Dans ce cas, oui, c'est possible. Il faut...
Bonjour,
L'un de mes volets roulants somfy, s'est subitement mis à ne plus atteindre sa position basse. Il reste bloqué à mi course, c'est à dire au milieu de la fenêtre, ce...
Non, justement, ce double va et vient n'est pas normal. C'est ce qui ma fait dire que le moteur a un problème.
Vous pouvez attendre confirmation d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Bonne année 2022 à tous et surtout la santé
Après achat en Avril 2019 d'un Visio V100 la platine de rue ma était changer en juin 2020 suite à panne
Janvier 2022 La...
Bonjour,
Propriétaire d'une alarme Protexiom et venant d'installer depuis peu un détecteur de mouvement images (ref: 2401212) je rencontre un problème avec mon adresse...
Bonjour,
je reviens une nouvelle fois pour obtenir votre aide,
de nouveau j'ai eu une micro coupure secteur depuis je n'ai plus accès ni sur l'appli ni en mettant adresse...
Bien Dominique! Donc si je comprends bien, vous ne pouvez plus vous connecter sur votre centrale même en local avec votre pc.
Si c'est cela, essayez ceci, même si vous n'avez...
Bonjour,
L'un de mes volets roulants somfy, s'est subitement mis à ne plus atteindre sa position basse. Il reste bloqué à mi course, c'est à dire au milieu de la fenêtre, ce...
Bonjour Frédéric
Même peine, même punition ! Si la procédure (simple) de réajustement des butées ne fonctionne pas, c'est qu'il y a un problème sur la motorisation...