Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte d’appairage smoove-volet roulant
Bonjour, J’ai une tahoma, deux VR qui étaient pilotés chacun par sa smoove. Suite à une erreur de mainp une des 2 smoove pilote les 2 VR et l’autre plus rien… Je voudrais...Bonjour Il faut trouver le moyen de séparer les alimentations. Sinon, vous pouvez tenter d'envelopper la télécommande qui commande les 2 motorisations dans de l'aluminium en... -
Problème connexion alarme protexium en 4G via application
Bonjour, Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...Bonjour Nicolas Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'ouverture des ports depuis la Livebox. Bonne journée ! -
Problème appairage vanne SOMFY et Tahoma?
Bonjour, j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...Bonjour En plus du pin, laissez le nom de la vanne et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Pas de réponse après double coupure sur moteur oxymo
Bonjour, mon moteur ne réponds plus à la procédure de remise à zéro ( double coupure). J’ai shunté le module radio et le moteur fonctionne dans les 2 sens . Avant ceci , il...Bonjour Qu'entendez-vous par :"J’ai shunté le module radio" ? Bonne journée ! -
Problème connexion alarme protexium en 4G via application
Bonjour, Depuis 15jours, il est impossible de se connecter à l'alarme via l'application en 4g. La connexion à l'alarme depuis l'application via le wifi de notre box fonctionne...Bonjour Nicolas précisez quel est votre opérateur et avec quelle box ? Bonne journée ! -
tx flat 24 ?
Bonjour, Je possede des volets electriques commande par une telecommande TX FLAT 24 est-elle compatible avec les moteur SOMFY? car je voudrais installer une telecommande...Bonjour Cette télécommande est compatible pour les systèmes SPOT, EAGLE, LS 1292 et TRONIC. Pas de Somfy à l'horrizon ! Bonne journée ! -
Probleme creation de compte sur alarmesomfy ?
Bonjour, J'essaie de me configurer le compte d'acces a distance sur alarmesomfy.net pour l'alarme présente dans la maison aquise en juillet dernier, mais quand sur demande de...Bonjour Jean-Marc Votre centrale est récente. Il faut utiliser le site : https://alarmsomfy.eu pour créer le compte. Il faudra utilisez le code 351022B. Pour en être sûr... -
Perte d’appairage smoove-volet roulant
Bonjour, J’ai une tahoma, deux VR qui étaient pilotés chacun par sa smoove. Suite à une erreur de mainp une des 2 smoove pilote les 2 VR et l’autre plus rien… Je voudrais...Bonjour Est-ce que vous pouvez couper le courant indivuduellement sur chaque volet ? -
activation spontannée alarme protexiom GSM
Bonjour, J'ai une alarme protexiom depuis quelques années. Mais voilà que depuis peu le transmetteur active l'a'arme tout seul (semble t il), ce qui n'est pas pratique. Le...Bonjour Que voulez-vous dire par :"le transmetteur active l'alarme tout seul" ? Le transmetteur est passé en mode "ON" ou c'est simplement les sirènes qui se mettent à sonner... -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été...Oui, plus de garantie ! Ceci dit la centrale fonctionne toujours dans son mode de protection. Un Yellow vous contactera. Bonne journée !
