Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
En Sept 2020, j'ai installé un kit Evolvia 400 + kit Solar Set Go Pro, garantie 2 ans.
Fonctionnement sans Pb durant 15 mois, puis:
1. 26/12/21 au matin, seul le...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée somfy. Je souhaiterais pouvoir commander mes volets roulants à distance depuis l'application Tahoma mais le PIN de la box...
Bonjour,
J’ai installé sans problème en mars 2017 un kit Protexiom 600 GSM, auquel j’ai ajouté divers éléments au fil des années pour compléter la protection de mon domicile...
Bonjour Christian
Si tout le monde pouvait détailler autant que vous !
Diagnostique: module IP défaillant.
Pour les éléments, vu que vous avez réinitialisé totalement...
Bonjour,
Depuis hier soir la TaHoma switch n’arrive plus à commander les volets roulant i/o (erreur en pilotage direct ou dans les scénarios) pour info ils fonctionnent avec...
Bonjour,
J'ai réussi à appairer les télécommandes des volets roulants SOMFY, par contre je n'arrive pas à coupler la Tahoma avec la télécommande du garage SOMFY Keygo io...
Bonjour
On associe pas une télécommande à TaHoma mais une motorisation. Vous avez sans doute un problème de clé de sécurité IO. Il faut réinitialiser la motorisation et...
Bonjour,
Je viens vers vous en dernier Espoir !
J'ai installé il y a 6 mois un volet roulant solaire Somfy, tout se passe bien programmation un peu galère mais tout est ok...
Bonjour
Dans votre post de départ, vous ne respectez pas les temps de coupure comme décrit dans la vidéo !
Avez-vous recommencez en respectant bien ces temps.
Si oui, il...
Bonjour,
Je viens vers vous en dernier Espoir !
J'ai installé il y a 6 mois un volet roulant solaire Somfy, tout se passe bien programmation un peu galère mais tout est ok...
Bonjour,
Je viens vers vous en dernier Espoir !
J'ai installé il y a 6 mois un volet roulant solaire Somfy, tout se passe bien programmation un peu galère mais tout est ok...
Bonjour
J'ai bien reçu les crémaillères ce matin, elles sont installées, tout est ok.
Encore merci pour votre service après-vente, réactif et a l'écoute.
Autre petit...
Bonjour Thierry
Je sais qu'un certain nombre de personnes ont pu bénéficier de la nouvelle carte dans le cadre de la garantie. Ca devrait être aussi votre cas. Patientez un...
Bonjour,
J'ai bcp de chose sur Homekit dans ma maison.
Est-ce possible de rendre compatible la serrure Door keeper sur homekit
Je vous remercie
Daniel
Merci,