Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
2 de mes détecteurs infrarouges PROTEXIOM déclenchent sans raison apparente depuis 1 mois environ. Aucun des 2 détecteurs n'a été déplacé depuis 5 ans et rien ne...
Bonjour à tous,
Depuis septembre 2020, je souscris un abonnement SOMFY/AFONE pour une carte SIM M2M que j’ai insérée dans un module GSM d’une alarme PROTEXIOM.
Comme vous le...
Bonjour Jean-Charles
Avez-vous essayé avec une autre sim ?
Si ça ne fonctionne pas non plus, c'est qu'il y a un problème la centrale et dans ce cas, il faudra attendre...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter depuis un PC à mon alarme via le serveur SOMFY.
Pour info, j'ai récemment changé de box.
Mon alarme est un modèle Protexiom 5000 GSM...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter depuis un PC à mon alarme via le serveur SOMFY.
Pour info, j'ai récemment changé de box.
Mon alarme est un modèle Protexiom 5000 GSM...
Bonjour,
Mon système SONOS était parfaitement intégré sur ma Tahoma v2. Scénarios et Smarts fonctionnaient parfaitement. Du jour au lendemain, les enceintes ont cessé de...
OK Bernard, on voit après agrandissement qu'il y a quelque chose de pas net sur cette carte (dû à une bestiole ou autre). Seul un électronicien peut vous répondre et vous venir...
Bonjour,
2 de mes détecteurs infrarouges PROTEXIOM déclenchent sans raison apparente depuis 1 mois environ. Aucun des 2 détecteurs n'a été déplacé depuis 5 ans et rien ne...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma Tahoma, j'ai perdu les appairage de ma Tahoma sur les volets RTS.
J'ai essayé de recréer un icône Tous les volets qui correspond...
Antoine
Je comprends votre désaroi mais relisez-vous, c'est incrompréhensible. Vous parlez de créer un icöne ???? de canal 5, de canal 2, puis 3. On suppose juste que vous...
Mais de quoi parlez-vous François ? Je comprends que vous êtes sans doute sous le coup de l'émotion, mais Somfy commercialise "des tas" de claviers! De quoi s'agit-Il ?
Bonne...