Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 18/02/22
,j'ai les 3/4 de mes "Smart" qui ne fonctionnent plus.
D ailleurs ils n apparaissent plus dans "tableau de bord_ programme...
Bonjour Denis
Je suis dans le même cas et j'ai déjà remonté le problème qui se produit aussi bien sur TaHoma V2 que sur TaHoma Switch.
Laissez ici le pin de votre TaHoma à...
Bonjour,
Nous venons de faire construire et la tahoma était livré avec notre maison j ai crée un compte somfy mais la tahoma ne détecte aucun volets je les aient tous...
Bonjour
Appuyez sur "prog" de la télécommande (1) du BSO1 jusqu'au mouvement du BSO.
Appuyez ensuite très brièvement sur "prog" de la télécommande (2) du BSO2.
Bonne...
Bonjour,
Nous venons de faire construire et la tahoma était livré avec notre maison j ai crée un compte somfy mais la tahoma ne détecte aucun volets je les aient tous...
Bonjour
Essayez ceci:
Appuyez sur le bouton "prog" d'une télécommande jusqu'au mouvement du volet (environ 3 secondes).
Relancez la recherche su TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation lockyvia et lorsque j'ai voulu faire fonctionner les cellules photo j'ai le code défaut de 6 clignotements sur la carte. Les cellules sont...
Bonjour,
J'ai 2 programmes pour réaliser la fermeture de mes 2 zones de volets, cela fonctionne depuis 2 ans et en début de semaine j'ai changé l'heure de fermeture de mes...
Bonjour
C'est sans doute lié au problème que j'ai moi même remonté la semaine dernière. Certains scénarios ne se déclenchent plus.
Pour l'instant, pas de nouvelle.
Bonne...
Bonjour à tous,
Actuellement en volet avec commande filaire, je souhaiterais les passer en commande rts afin de les piloter à distance.
J'ai vu qu'il existait des micro...
Bonjour
Oui c'est compatible mais attention, le neutre doit être présent dans le boitier. Il est nécessaire pour l'alimentation du micromodule.
Bonne journée !
Bonjour,
mon visiophone V500 s'allume tout seul par intermitences depuis quelques jours.
J'ai vérifié les branchements et il fonctionne correctement mis à part ça.
Merci,
Je vous contacte car j'ai un souci avec un détecteur de mouvement, il me signale piles faibles. J'ai donc remplacé les piles par des piles neuves, 1x,2x, 3x.. Le détecteur...
Bonjour Julien
J'ai moi même des scénarios qui ne fonctionnent plus que ce soit sur V2 ou sur Swtich. Impossible de savoir ce qu'il se passe. Il faut attendre le contact d'un...