Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Jean-Louis
D'abord, de quoi parlez-vous ?
Les piles rechargeables sont déconseillées pour tout appareil électronique. Elles ne tiennent pas la charge bien longtemps...
Bonjour,
depuis que j ai changé de fournisseur internet je ne peut plus me connecter a distance avec mon alarme via l appli. Ca fonctionne bien en wifi mais pas en 4g
J ai...
Bonjour Guillaume L.
"Données reçues invalides", signifie que quelque chose est mauvais au niveau des codes. Soit le code utilisateur, soit le code installateur, soit les...
Bonjour,
j'ai une connexoon et une situo 5 + 1smoove pour le volet de la grande baie. Je n'arrive pas à faire apparaitre les volets dans l'appli. j'ai essayé le mode 2secs...
Bonjour, je viens d'acheter un kit de remplacement moteur somfy pour voet ref: 1240388. Tout est dans la boite. J'ai monté le moteur sur l'axe et quand je l'ai branché rien ne...
Bonjour
Coupez le courant sur le volet (uniquement celui la), puis remettez le.
Appuyez simultanément sur les touches montée et descente de la télécommande. Le moteur...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à ma tahoma depuis mon Macbook.
J'arrive uniquement de mon smartphone....
Ma tahoma éclaire blanc et je...
Bonjour,
J'ai plusieurs télécommandes pour les volets de ma maison (tous de la marque Somfy).
J'aimerai en avoir une générale, le problème est qu'elles sont de différente...
Bonjour,
j'ai une connexoon et une situo 5 + 1smoove pour le volet de la grande baie. Je n'arrive pas à faire apparaitre les volets dans l'appli. j'ai essayé le mode 2secs...
Bonjour
Quelle est la référence des télécommandes ? Si vous ne savez pas, quelle est la couleur des leds quand vous appuyez sur un bouton de la télécommande ?
Bonne journée !
Bonjour, je souhaite vendre mon alarme protexiom, celle-ci est affiliée à mon sous domaine.
Je souhaite donc pour le nouvel acquéreur faire une remise à 0 (usine) mais aussi...