Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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pas de connexion?
Bonjour a tous ayant une alarme somfy protexiom depuis 2013 je n ai a ce jour jamais eu aucun soucis Cependant depuis 2 mois je n arrive plus a me connecter sur l interface...Bonjour Si vous avez réinitialisé totalement la centrale, il faut remémoriser les éléments. Quand se sera fait, exécutez les instructions contenus dans ce post même si vous... -
acces alarmesomfy.net et centrale?
bonjour je n ai plus acces a mon alarme a distance ou en local mais j'arrive a me connecter a alarmesomfy.net mais lorsque que je clique pour accéder a ma centrale dans les...Bonjour Est-ce une centrale neuve ou sous garantie ? -
Réinitialiser intégralement Télécommande telis rts
Bonjour, Comment reinitialiser telis 1 rts en commande individuelle En installant un nouveau moteur, j'ai du faire une mauvaise manip. Du coup,une des télécommandes te lis 1...Bonjour Ca ne se réinitialise pas. La télécommande se mémorise dans la motorisation. Pour la supprimer des motorisations non voulues, appuyez sur "prog" de la télécommande... -
Kit de connectivité compatible avec récepteur rts 1841022
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité de chez somfy et également un récepteur rts 1841022 pour contrôler mon portail de garage tubauto avec la télécommande...Merci André, je n'avais pas cette liste en effet assez complète. Il n'y a pas besoin de télécommande relais pour le récepteur mais pour le portail de Julien, c'est... -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Bonjour Laura Votre configuration à distance est mauvaise sur le téléphone. Il faut mettre: maisonmg.alarmsomfy.eu et là ça marche la preuve en image sur la photo ! -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Comment faites-vous votre test ? Avec quoi ? Quel message d'erreur ? -
Comment changer roulement bille volet roulant somfy ?
Bonjour, Le roulement à bille de mon volet roulant somfy (celui opposé au moteur) est très fatigué = il a perdu la moitié de ses billes. J'aimerais savoir comment le changer...Bonjour Somfy ne fabrique que le moteur. Il faudrait poser la question au fabricant du volet. -
Kit de connectivité compatible avec récepteur rts 1841022
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité de chez somfy et également un récepteur rts 1841022 pour contrôler mon portail de garage tubauto avec la télécommande...Bonjour Julien Vous pouvez mettre un lien du document que vous avez trouvé et qui mentionne la liste des compatibilités ? -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Bonjour Laura Il manque la copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre Livebox. Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80 et cochez la case... -
Problème application alarme
Bonjour, Nous avons changé de Livebox il y a peu pour la fibre. J’avais déjà eu un souci de connexion avec l’application avec l’ancienne box et là de nouveau pareil. J’ai...Ben oui, Laura, c'est bien, mais maintenant, il faut vous connecter en mode installateur et me faire les copies d'écran demandées !
