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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

perte identifiant alarmesmofy.net

Bonjour, je n'ai plus l'identifiant alarmesmofy.net le code alarme est 2480-03

Merci,

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Thème
Sécurité
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olivier
Date
13 février 2022
il y a environ un an
question
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.

    Attention, on parle bien de alarmesomfy.net et non alarmesmofy.net !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    bonjour, mon numéro est 537039.

    merci

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    olivier
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    bonjour, je fait suite à mon numéro donné de l'alarme je n'arrive toujours pas à accéder à un nouveau compte le dans me demande toujours le numéro de l'alarme et tourne à la recherche sans la trouvé. j'accède bien en local j'ai bien mi dhcp à partir de 200 les ports de la box ouvert sont ouvert 80 et 443 et accéde à distance aussi.
    merci de me débloquer pour un nouveau compte.

    Capture d’écran 2022-02-15 à 09.32.22.png Capture d’écran 2022-02-15 à 09.32.22.png
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    15 février 2022
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Olivier

    L'adresse IP de votre box adsl m'étonne !
    Ce n'est pas plutot: 192.168.1.254 ou 192.168.0.254 ? (0 ou 1 à la place du 9)

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    re bonjour oui je l'ai changé pour ne pas avoir de conflit avec d'autres appareil j'ai plusieurs routeur mais l'alarme est bien branché sur un port free box à l'adresse indiqué ! Mais ça ne réponds pas à ma question?

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    olivier
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Olivier,

    Les ports que vous avez utilisés sont déjà utilisés pour l'accès à distance de votre Freebox.
    Soit vous en utilisez d'autres pour la Freebox, soit pour l'alarme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    bonjour, oui re fonctionne depuis que j'ai la fibre les ports n'était plus ouvert avec free!
    tout est rentré dans l'ordre.

    bonne journée

    Nom de l'auteur
    olivier
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    paolo D.
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    Bonjour, j'ai egalement perdu mon identifiant alarmesomfy.net
    pour une connection a distance,
    merci

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    paolo D.
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    Frédéric M.
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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Paolo,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de répondre à votre demande.

    Bonne journée

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