Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Kit de Connectivité / PB Volets Roulants

Bonjour,
je sollicite encore un peu d'aide. J'ai toujours 3 volets roulants en erreur. Je pensais réinitialiser le kit de connectivité mais je ne sais pas comment faire?
Ceci afin de refaire mon installation proprement.

Qu'en pensez vous?

Merci,

Frédéric H.
Frédéric H.

Frédéric H.

Niveau
1
309 / 750
points
Code postal:
76
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Comment ça des volets en erreur ?

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

    Niveau
    1
    309 / 750
    points
    Code postal:
    76
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Luc,

    Toujours ces erreurs sur 3 de mes volets.
    Une réinitialisation serait elle efficace?

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Eloignez votre TaHoma de toutes sources perturbatrices, telles que box internet, tv, pc, relais wifi, pont hue .....

    Bonne journée!

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

    Niveau
    1
    309 / 750
    points
    Code postal:
    76
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    oui je l'ai fais, mais ca n'a rien changé.

    Cordialement

    Frédéric H.
    Frédéric H.

    Frédéric H.

    Niveau
    1
    309 / 750
    points
    Code postal:
    76
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    hier en faisant une réinstallation je me suis rendu compte que les erreurs étaient dû au Fin de course haute
    Pas d'erreur a la fermeture, mais erreur a l'ouverture.
    La vidéo de réinitialisation ne correspond pas car au moment de régler les fins de course il faut descendre le volet en bas et ensuite appuyer sur haut et MY en même temps. A ce moment la moi mon volet ne remonte pas je suis obliger de faire une impulsion sur haut et ensuite haut et my. La le volet remonte.
    Idem pour la fin de course haute.
    J'espère avoir été clair.
    J'ai refais la manip hier sur mes trois volets en erreur et ca a l'air de mieux fonctionner.

    Merci

    Haut de page