Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour Olivier
Si vous avez le n° à 6 chiffres de l'ancienne centrale, laissez le ici , de même que le nouveau d'ailleurs.
Seul un Yellow pourra vérifier tout ça sur le...
Bonjour,
je viens de faire un échange de ma freebox revolution et je n'arrive pas à reconnecter mon alarme protexiom. l'icone dans la liste des appareils connecté au réseau...
Bonjour Claude
Si vous avez un clavier lcd, tapez le code 780 après vous êtes connecté sur ce clavier en mode "installateur". Ca va vous donner une adresse IP. Quelle...
Très bien David !
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour Olivier
Attention, si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un deuxième.
Quel est votre opérateur internet ?
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à des soucis de déconnexion de mon kit de connectivité, je l'ai réinitialisé mais je n'arrive plus à me connecter.
En effet, quand dans l'application je...
Bonjour,
je viens de faire un échange de ma freebox revolution et je n'arrive pas à reconnecter mon alarme protexiom. l'icone dans la liste des appareils connecté au réseau...
Bonjour,
Mon module GSM a visiblement rendu l'âme ou n'est, au vu des post, plus compatible avec la LIVEBOX 5. Quelle(s) solution Somfy peut-il me proposer car je n'ai plus...
Bonjour,
mon installateur m a installé 2 types de télécommande pour mes volets Smoove RS 100io PURE SHINE et smoove ORIGIN rs100io. elles ont un look différents ce qui est...
Bonjour Cyril
Non, un Smoove RS100 fonctionne uniquement sous le protocole IO; donc incompatible avec le RTS.
Il vous faut la télécommande bi-protocole référence: 1870479...