Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la...
Bonjour Philippe
Si sur cet écran, vous choisissez une box au hasard dans " *Box/modem ADSL", est-ce que vous pouvez valider les nouveaux ports ?
Sinon, laissez ici le n°...
Bonjour,
je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s'est...
Bonjour,
J'aimerais avoir comment puis-je effacer la totalité des données dans le Tahoma Switch ?
Parce qu'un simple reset ne réinitialise seulement la configuration du Tahoma...
Bonjour
Vous ne pouvez pas supprimer vous même le matériel installé ?
Sinon, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
Bonjour
Somfy a fait le choix de "se débarrasser" des consoles PC. Ce sera également le cas avec la nouvelle interface du TaHoma V2, plus de pc ou mac.
Bonne journée !
Bonjour,
Moi aussi j ai somfy V500 depuis près 4 ans qui sonne sans raison surtout la nuit en plein sommeil. Que faire? Aide moi de résolue
Merci
Merci,
Bonjour
Démontez la platine.
Branchez sur le moniteur avec un petit bout de câble.
Attendez de voir ce qu'il se passe.
Si ça ne sonne plus, le problème se situe au niveau...
Bonjour,
Je viens d'acheter deux radiateur sauter ipala et je me rends compte qu'il est impossible de les connecter à tahoma switch.
Le vendeur chez castorama m'a bien dit...
Bonjour,
voici mon soucis , je voudrais changer mon adresse mail pour la réception des alertes pour une tahoma.
J'arrive bien à rentrer ma nouvelle adresse et donc un mail...
Bonjour,
Depuis 2018 mon habitation est équipée d'un Pack Home Keeper Pro installé par un technicien Somfy. Je voudrais compléter mon installation par une caméra intérieure et...
Bonjour Patrick
Oui, vous pouvez installer la Home Keeper vous même. Toutefois, le service après-vente ne pourra être assuré que par le revendeur et pas par Somfy directement...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bonjour Christophe
Il y a très longtemps que la fonction "envoi de sms par la ligne téléphonique ne fonctionne plus".
Avec le module RTC, vous ne pouvez que recevoir les...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Bonjour Yannick
Je vous comprends mais pour ma part, je ne suis pas là pour polémiquer. J'essaie de répondre aux uns et aux autres le plus honnêtement possible et sans...