Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonjour Dorothée
Ce "charabia" veut dire que votre accès à distance par l'url est fonctionnel.
Si vous tapez dans votre navigateur https://mon-url.alarmesomfy.net, ça...
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonjour Dorothée
Est-ce que vous pouvez pinger votre url ?
A partir d'un PC, cliquez sur "Démarrer" avec le bouton droit de la souris. Cliquez ensuite sur "Exécuter". Dans...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom GSM depuis mai 2018, j’ai un doute sur le fonctionnement du module ip qui fonctionnait normalement mais quand j’essaye de me connecter via...
Bonjour Jérôme
Quel est le modèle de la Livebox ?
Le port sur lequel est connectée la centrale est-il bien à 10 Mbit/secondes ou paramétré en "auto".
Pour ma part, je...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Nina
Voyez cette documentation à partir de la page 18.
Remarque: elle concerne une alarme de type Protexial mais la configuration et le paramétrage de la caméra...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Nina
Vieilles caméras qui ne sont plus commercialisées par Somfy depuis longtemps.
C'est un peu compliqué de les ajouter à la Protexiom.
D'abord est-ce que vous...
Bonjour,
Je possède une motorisation portail Evolvia.
J'aimerais disposer d'une possibilité d'ouverture permanente, et ce même en utilisant le fonctionnement avec fermeture...
Bonjour à tous,
Je ne parviens plus à me connecter à ma centrale Protexiom à distance. Cela m'arrive de temps en temps, et je procède alors à la remise à zéro de ma centrale...
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonjour,
J'essaie de créé mon compte sur alarmsomfy. Eu sans succès, j'ai saisir l'IP 351020B de la centrale, débranché et Rebranché le bloc secteur de la centrale, ça...
Désolé Camille, je vous ai confondue avec un autre post ! Besoin de vacances !!!
On va procéder dans l'ordre:
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console...