Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma bridge version logicielle 1.6.0 (version du 28 octobre). Je souhaite y connecter ma PAC Atlantic ALfea Extensa duo, quand cela sera t-il...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement neuf équipé d'un thermostat somfy et de têtes thermostatiques sur chaque radiateur.
Que je règle les radiateurs via...
Bonjour JC
Il nous faudrait les références de vos matériels et un maximum de photos de votre installation. Quelque chose est mal monté.
Bonne journée !
Bonjour,je viens de changer le clavier lcd de ma protexiom 600 de 2011 car l'ancien ne prenait plus le code et se mettait en alarme dés l'appui sur on il ne reconnaissait plus...
Bonjour Serge
On va essayer de ne pas être trop technique !
Quand vous dîtes : "l'alarme s'enclenche(les trois zones) cela n'a aucune incidence sur son fonctionnement"...
Bonjour,
Après avoir effectuer la procédure de remise à zéro (coupure secteur 2sec, remise secteur 8sec, etc...) mon volet ne réagit toujours pas.
Comment faire fonctionner la...
Bonjour
Il faut voir avec votre installateur.
Quelle référence de motorisation ? Avez-vous mesuré la tension au niveau de la motorisation ?
Bonne journée !
Bonjour,
Bien que les spécifications techniques des vannes thermostatiques io de Somfy précisent qu'elles s'adaptent sur radiateurs à eau, sont-elles néanmoins compatibles avec...
Bonjour
Les vannes Io sont prévues pour des radiateurs à eau. Elles agissent sur le clapet du robinet. Je ne vois pas comment ça peut fonctionner avec un radiateur électrique...
Bonjour,
Je possède 2 volets roulants SOMFY, chacun étant piloté par une télécommande Keytis 2 RTS différente.
Je voudrais pouvoir commander ces 2 volets avec une seule...
Bonjour, après avoir changer les piles sur l'ensemble centrale et sirènes l'alarme se met en route après quelques minutes...merci de bien vouloir m'aiguiller d'un défaut...
Bonjour,
J'essaie de créé mon compte sur alarmsomfy. Eu sans succès, j'ai saisir l'IP 351020B de la centrale, débranché et Rebranché le bloc secteur de la centrale, ça...
Bonjour Camille
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la "liste des éléments" ou sur l’étiquette...
Bonjour,
je souhaite commander mon portail équipé d'un moteur ELIXO RTS 500 3S par une télécommande Smoove Origin RTS, est ce que cela fonctionne, j'ai du mal à trouver...
Bonjour
Pour ajouter une télécommande de type Smoove:
[1]. Appuyer 2 secondes sur la touche PROG de l’unité de commande. Le voyant s'allume fixe.
[2]. Appuyer sur la...