Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le bouton de la platine de rue du visiophone v500 qui reste bloqué.
Le bouton se met en travers et du coup le visiophone ne sonne pas dans la maison. Et le plus...
Bonjour,
je suis en train de faire installer un portail avec un moteur IXENGO L 3S IO PACK CONFORT - SOMFY PRO.
Je souhaiterais installer une sonnette pour qu'il puisse avoir...
Bonjour
En mode radio, vous ouvrirez le portail entièrement et en filaire le mode piéton. Mais attention sous le protocole radio io, 30 mètres, ça risque de faire beaucoup...
Bonjour,
je suis en train de faire installer un portail avec un moteur IXENGO L 3S IO PACK CONFORT - SOMFY PRO.
Je souhaiterais installer une sonnette pour qu'il puisse avoir...
Bonjour
Oui mais il faudra une ouverture en filaire et l'autre en radio. (si la distance n'est pas trop grande entre le moniteur et le portail).
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai installé un visiophone V500 connect qui pilote un portillon et un portail sans problème.
J'ai installé l'Appli Somfy protect, et je peux piloté ces deux...
Bonjour Jean
Il n'y a pas de récepteur radio dans une gâche électrique contrairement à une motorisation de portail ou de volet quelque soit la marque !
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...
Bonjour
Pour moi, c'est un problème de clé io.
Supprimez le volet de toutes télécommandes y compris TaHoma, réinitialisez le et réassociez le.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai installé le kit de remplacement moteur de volet roulant 20Nm livré avec le point de commande AMY 1 SunP Modes io.
Comment paramétré les fins de course ? A...
Bonjour,
J'ai le moteur d'un de mes volets roulants qui est en panne, je dois donc le changer.
C'est un moteur Jet 10/17 CSI LT5, pour le remplacer, je dois forcément...
Bonjour,
j'aimerai savoir si la courbe de fonctionnement de la vanne peut être optimisée. Sur le graphique fourni par une box EnergeasyConnect, on voit comment la vanne...
Bonjour Mathieu
Je confirme les dires de Jacky : il n'y a pas de réglage de l'hystérésis sur les vannes io Somfy.
Vous dîtes que vous ne savez pas comment habiller bébé à...
Bonjour,
J'ai installé le kit de remplacement moteur de volet roulant 20Nm livré avec le point de commande AMY 1 SunP Modes io.
Comment paramétré les fins de course ? A...
Bonjour,
J‘ai monté mon moteur de volet roulant filaire il a marché quelques secondes et ensuite plus rien. Comment puis-je faire pour le faire marcher?
Cordialement...