Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Mais Serge, que les choses soient claires pour tous le monde.
Sur la centrale, dans le "Réglage réseau", si vous avez mis les ports HTTP à 80 et HTTPS à 443, il faut les...
Bonjour,
J'ai une protexiom qui n'a jamais été connecté sur alarmesomfy.com. losrque je lance l'appli pour créer le compte elle ne trouve pas mon alarme. Par ailleurs j'arrive...
Bonjour,
Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l'interface de l'alarme en...
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonjour,
Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l'interface de l'alarme en...
Bonjour Cyril
Comme demandé plus haut, entrez les codes 9972 et 9995 pendant que ça ne marche pas et voyez ce que ça donne, car si ça vient du module, la carte Afone ne...
Bonjour,
J'ai installé pendant mes vacances de Noël 8 moteurs RS100 et une connexoon.
La détection des moteurs a été faite plus ou moins facilement.
Par contre, j'ai...
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...
Bonjour Serge
Sur l'écran de votre photo jointe, il faut éviter à cet endroit que les ports soient les mêmes que pour la centrale.
De plus, avez-vous changé les ports sur...
Bonjour,
Je suis dans la configuration de mon alarme et je suis bloqué avec l'enregistrement de ma Bbox Bouygues Sensation en ADSL(de plus je n'ai pas trouvé la procédure de...
Bonjour Nicolas
Testez avec cet outil, que les ports soient bien ouverts, sans toucher à l'adresse ip qui s'affiche: https://yuip.org/fr/port-check
Bonne journée !