Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai un problème concernant mon alarme, lors d'un déclenchement d'alarme, je ne reçois pas d'appel du transmetteur (pas d'envoi de messages vocaux) lorsque que je...
Bonjour,
Je viens d’acheter le connectivity kit mais impossible de me connecter au compte car le compte ne serait pas validé mais jamais reçu ce mail…
Reset de la box ne...
Bonjour,
Mon thermostat fonctionne sans problème depuis 3 ans, mais je viens de changer les piles 2 fois de suite et elles se déchargent à chaque fois en 3/4 jours seulement...
Bonjour,
Le visiophone a fonctionné normalement pendant 3 mois.
Puis l'image vidéo s'est détériorée avec une saturation de la couleur rouge qui la dénature. 2 signaux...
Bonjour
Démontez la platine. Rapprochez la du moniteur en la connectant avec un bout de câble d'1 mètre environ. Est-ce que l'image est nette ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai deux volets dans mon living qui ont, chacun, une commande murale SMOOVE et qui sont programmés également sur une TELIS 4. J'ai une commande SMOOVE qui ne...
Bonjour
Sur la Télis, choisissez le canal du volet dont la smoove ne fonctionne plus. Appuyez sur le bouton "prog" de la Télis jusqu'au mouvement du volet (environ 3...
Bonjour,
Je remets en service une alarme Protexiom GSM
Etant en zone blanche, l'envoi de sms par le fournisseur 123-SMS me parait intéressant.
Avant de prendre un achat de...
Bonjour
Dans le "Réglage de la téléphonie filaire", décochez : "Réglage de l'envoi de SMS par la ligne téléphonique". (Cette fonctionne ne fonctionne plus).
Personnalisez...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Damien
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour Pierre
Si vous pouvez vous connecter en local, pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Non Nina
Connectez-vous en mode installateur sur la console PC de votre alarme. A gauche, cliquez sur "Réglage de l'interface" (1ère photo), puis postez l'écran suivant. (Il...
Bonjour,
J'ai des volets roulants qui sont relié a ma tahoma en RTS ainsi qu'une camera extérieur avec une sirène somfy et 2 cameras indoor somfy tous reliés sur la tahoma
Je...