Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Acheté il y'a quelques jours le volet de la caméra de sécurité se bloque à mi-route parfois à la fermeture. C'est d'autant plus embêtant que le produit est neuf. J'ai...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition de mon nouveau domicile équipé de store somfy ainsi que d'une box Tahoma.
Je me rends compte que le précédent propriétaire a oublié...
Bonjour,
je créé mon compte avec l'appli et j'ai reçu l’émail activation qui est vide. Il y a aucun lien pour demander une renvois et c'est aussi pas possible a demander une...
Bonjour,
Suite a la vente de maison, je souhaiterai dissocier la tahoma de mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse la récupérer et garder la configuration...
Bonjour,
depuis hier impossible de joindre ma centrale PROTEXIAL IO
-par l'application sur mon smartphone "connection impossible"
-Je n'ai pas de telecommande
-mon clavier...
Bonjour,
depuis hier impossible de joindre ma centrale PROTEXIAL IO
-par l'application sur mon smartphone "connection impossible"
-Je n'ai pas de telecommande
-mon clavier...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
Bonjour Christian
Utilisez ce petit outil pour vérifier que les ports 80 et 443 sont bien ouverts:
https://yuip.org/fr/port-check
Il faut juste entrer le n° de port...
Bonjour Daniel
Il n'y a aucun problème à laisser ici le pin du TaHoma. Personne ne peut rien en faire. Regardez le forum, c'en est plein !
Bonne journée !
Bonjour,creation de compte , pb je ne recois pas d'email ?
j'ai une bbox j'ai configurer le port 80 et 443
mon identifiant est le 637795
je ne sais pas comment faire pour...
Bernard
Il y a des millions d'alarmes comme la vôtre qui sont connectées. Patientez, un Yellow reviendra vers vous. Je n'ai jamais vu d'installation d'alarme de ce genre qui...
Bonjour,
J ai un problème quasi similaire à des points déjà évoqués sur ce forum, je ne peux plus accéder en IP à la centrale / transmetteur de mon alarme Protexiom tant en...