Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Compte myfox supprimé par erreur

Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai supprimé mon compte myfox.
En voulait le recréer et récupéré mon alarme myfox HC2, j'ai une erreur car déjà lier à un compte.
Merci de m'aider.
Pour infos je reçois toujours les alertes.

Merci,

Stéphane C.
Stéphane C.

Stéphane C.

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    Réponses

    Stéphane C.
    Stéphane C.

    Stéphane C.

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    Bonjour, oui j'ai vu ce lien, mais les adresses mails ne fonctionnent plus.

    Stéphane C.
    Stéphane C.

    Stéphane C.

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    C'est résolu, ne plus prendre en compte mon aide

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