Jean-Luc B.

Bonjour, mon détecteur Somfy protexiom est en panne. l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...

Bonjour, mon détecteur Somfy protexiom est en panne. l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...

Bonjour, J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...

Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'application sur smartphone du detecteur de porte de garage 2400551me demande de remplacer les piles. Depuis que j'ai remplacé les piles il me...

Bonjour, j'ai un problème de création de compte alarmesomfy.net . J'ai viens de racheter une maison où il y a un système d'alarme. j'ai repris à zéro le système( IP et...

Bonjour, Les scénarios ne s'enclenchent pas à l'horaire programmé sur les termostats. J'ai vérifié l'heure des termostats et ils sont biens à l'heure, je deman à ce...

Bonjour, je ne me souviens plus du nom de mon sous domaine pour accéder à mon alarme. Merci,

Bonjour, Je n'arrive pas à modifier l'adresse IP de la centrale malgré une réinitialisation (3 fois la procédure). Sur le clavier, je retrouve bien une adresse IP mais je ne...

Bonjour, Lorsque j'essaye de me connecter il y a un message d'erreur qui s'affiche "veuillez vérifier les identifiants de votre compte somfy " pourtant j'ai un compte avec la...