Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B
Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...Bonjour Thierry Ca semble correct. Pouvez-vous faire ce test: Démonter la détecteur du chalet et posez le près d'une entrée principale de l'habitation. Faites sortir... -
protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?
Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...Bonjour Bernard Sur le clavier lcd, si le code tapé n'est pas le bon, vous devez avoir le message "code erroné". Est-ce le cas ? -
Sirène extérieure ne sonne pas en alarme zone B
Bonjour je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...Bonjour Thierry Pouvez faire une copie d'écran en mode installateur et à partir de la console pc de la "Liste des éléments" de votre alarme. Bonne journée ! -
Message notification suite MAJ
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus. Le problème est-il identifié et connu...Bonjour Dominique Oui, le problème est connu. D'ailleurs pour les Yellow's et les développeurs, voici un exemple de ce matin même en image. 1ère photo, les notifications... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Nina Non, il faut le modèle de Protexiom. Mais avec cette photo, on peut supposer que c'est un P600. Il faut la réinitialiser de cette façon. (Voir schéma). Bonne... -
connection site http://www.alarmesomfy.net/
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au site http://www.alarmesomfy.net/ à mon domaine. Vous m'avez envoyé mon nom de sous domaine je connais mon adresse mail et malgré...Guillaume J'ai déjà vu cette panne plusieurs fois ici. Elle est intermittente et il n'y a rien à faire. Attendez la confirmation d'un Yellow. Bonne journée ! -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Nina, vous ne répondez pas à ma question ! -
Douille télécommandée interieure RTSne séteint pas ?
Bonjour, J'ai un douille télécommandée intérieure RTS sur lequel il y a une ampoule de 40 W, l'ampoule s'allume et s’éteint avec une télécommande, en revanche quand je veux...Bonjour A quelle distance du TaHoma et quels obstacles ? Avez-vous essayé de tourner un peu la douille ? Pouvez-vous poster des photos de l'environnement. Ces douilles sont... -
installer un va et vient avec 2401161?
Bonjour, je souhaite installer un va et vient dans mon garage et m'en servir avec un inter interieur et depuis l'exterieur par le module telecommandé 2401161. le module sera...Bonjour Jacky Sauf qu'on ne sait pas s'il existe déjà une installation filaire ! Bon we ! -
Changement propriétaire Conexoon
Bonjour, Je viens de racheter un système Conexoon d'occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l'enregistrer dans mon compte...Bonjour Attendez le contact d'un Yellow. Il contactera l'ancien propriétaire pour avoir son accord de désactivation. Vous serez prévenu. Bonne journée !
