Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème ajout capteur fumée io 1811483 sur Tahoma ?

Après un premier ajout sur Tahoma mon capteur indiquait un problème de liaison. Je l'ai donc supprimé. Je n'arrive plus à l'ajouter de nouveau.
J'ai fait un reset du détecteur, en restant appuyer 20s sur test (puis test pendant plus d'un minute), et là je n'ai pas eu les 6 bips comme dans la notice (mais des séries de 3 bips) ; la led rouge s'est mise à clignoter 2x de suite à intervalle régulier de 3 secondes.
Pouvez vous m'aider ? Je ne sais plus quoi faire.

Pierre C.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce bien cette procédure que vous avez réalisée ?

    Si oui et que ça ne fonctionne pas, il est probable que votre détecteur soit défectueux.

    Bonne journée !

    Sébastien G.
    Sébastien G.

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    Bonjour,
    avez vous résolu votre problème ?
    Je suis dans le même cas actuellement.
    Merci pour votre retour.
    Bon dimanche.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sébastien

    Ma réponse sera la même que pour celle de Pierre pour laquelle je n'ai pas eu de réponse (Sympa !).

    Bonne journée !

    Sébastien G.
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    Ma question était plus à l'attention de Pierre.
    Mais merci pour votre retour Jean-Luc, bon dimanche.

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