Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...
Bonjour
Les vannes thermostatiques sont faites pour fonctionner avec la box TaHoma V2. La compatibilité arrivera prochainement pour le TaHoma Switch.
Bonne journée !
Bonjour,
Voici mon problème voyant statut clignote en rouge voyant ouverture automatique vert fixe et voyant vitesse vert fixe sur la batterie mais quand je débranche la...
Bonjour,
Après le montage de la motorisation sgs 201 , j’ai commencé par l’apprentissage mais j’ai eu un petit soucis , il a qu’une porte qui s’ouvre , la deuxième ne...
Bonjour,
Sur ma tahoma, dans l'Agenda, j'ai déclaré 2 scénarios : 1 le matin et 1 le soir. Aucun des 2 ne se lance ... Je ne comprends pas quelle mauvaise manipulation j'ai...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec.
J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...
Bonjour Loic
En ce qui me concerne, je vous ai donné ce que je conseille a tout le monde. Pour en savoir plus sur la norme AWG20 voyez le lien: https://www.materielelectrique...
Bonjour
Je viens d’acquérir un détecteur de fumée Somfy Protect Model N° SF4100. Comment fait on pour le lier dans Tahoma ?
Je voudrais, lors du enclenchement de celui-ci...
Bonjour,
j'ai vendu ma maison et l'abonnement Afone se termine dans un mois,
Comment effectuer le changement de propriétaire + coordonnées bancaires dans l'application...
Bonjour
Le plus simple est que le nouvel acquéreur reprenne son propre abonnement chez Afone mobile.
https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-gsm.html...
Bonjour,
Je possède une alarme protexium, et depuis peu je ne peu plus me connecter à l'interface en local ou à distance avec l'application.
Je l'avais bien paramètrée avec un...
Bonjour
La procédure de réinitialisation du module IP est la suivante:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme-et-camera-somfy#video/YeiFf7lEACY
Bonne journée !