Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
en raison de travaux dans ma chambre, j'ai du laisser débranchée un moment la prise d'alimentation de mon volet roulant.
Lorsqu'on l'a rebranché hier, nous avons...
Bonjour,
Visiblement les piles liaison sont HS. Comme j'avais l'habitude de le faire, j'ai trouvé l'adresse IP et je voulais me connecter afin d'identifier le composants qui...
Bonjour,
Ce matin mon volet à refuser de s'ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s'est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente)...
Bonjour,
Visiblement les piles liaison sont HS. Comme j'avais l'habitude de le faire, j'ai trouvé l'adresse IP et je voulais me connecter afin d'identifier le composants qui...
Denis
Je voudrais juste que vous compreniez que le message que vous décrivez n'existe pas ! Il est normalement accompagné d'un n°.
Un technicien du SAV, va vous demander de...
Bonjour,
en raison de travaux dans ma chambre, j'ai du laisser débranchée un moment la prise d'alimentation de mon volet roulant.
Lorsqu'on l'a rebranché hier, nous avons...
Bonjour,
Visiblement les piles liaison sont HS. Comme j'avais l'habitude de le faire, j'ai trouvé l'adresse IP et je voulais me connecter afin d'identifier le composants qui...
Je ne comprends pas votre réponse !
Si les piles de la centrale sont mortes, plus rien ne fonctionne et ça n'a rien à voir avec l'ouverture des ports sur votre box internet...
Bonjour,
depuis ce matin, mon boitier Tahoma est rouge. Je l'ai redémarrer plusieurs fois, cela ne change rien. Mon accès internet fonctionne correctement.
Avez-vous un...
Bonjour
Il n'y a pas de problème de serveur.
Si vous en avez la possibilité, connectez votre Tahoma chez un voisin, ami ou autre et voyez s'il se connecte. Le problème est...
Bonjour à tous,
je suis intéressé par la Tahoma Switch pour piloter notamment mes volets roulants Somfy IO.
J'aimerai savoir si celle-ci pourrait également s'interconnecter...
Bonjour,
en raison de travaux dans ma chambre, j'ai du laisser débranchée un moment la prise d'alimentation de mon volet roulant.
Lorsqu'on l'a rebranché hier, nous avons...
Bonjour
Si le volet ne réagit pas à la double coupure, c'est soit que la mémoire est déjà ouverte ou soit que le courant n'arrive pas au moteur.
Essayez d'appuyer...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement dans lequel les volets Somfy sont connectés à une box TaHoma (à priori déjà branchée et activée par les précédents...