Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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impossibilité connexion switch
Bonjour, Je viens d'acheter la tahoma switch et je n'arrive pas à me connecter . J'ai le voyant bleu, je passe pour la wifi c'est ok et ensuite , j'ai eu plusieurs fois : ""...Bonjour Avez-vous activé le Bluetooth sur votre appareil (téléphone ou tablette). -
Probleme de connexion à l'alarme somfy
Bonjour, Visiblement les piles liaison sont HS. Comme j'avais l'habitude de le faire, j'ai trouvé l'adresse IP et je voulais me connecter afin d'identifier le composants qui...Bonjour Denis Il faut remplacer les piles de la centrale. Bonne journée ! -
Panne module IP Protexiom ?
Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...Bonjour Bruno Votre centrale étant sous garantie, patientez ici, un Yellow vous contactera sous quelques jours. Bonne journée ! -
defaut sms?
Bonjour,j'ai une alarme protexion.Je ne reçois plus les sms lors de déclenchement de l'alarme.Le test d'envoi de sms par le clavier affiche OK mais le sms n'arrive pas. D'ou...Bonjour L'état 51 indique un problème avec la carte sim. (soit l'opérateur la bloqué, soit l'abonnement n'est pas réglé ....) Qui est l'opérateur ? De quel type de carte... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. que dois je faire?
Bonjour, je viens de récupérer une box connexoon mais un message apparait: Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. que faire? pouvez-vous la désactiver...Bonjour Thierry Laissez le pin ici et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
defaut sms?
Bonjour,j'ai une alarme protexion.Je ne reçois plus les sms lors de déclenchement de l'alarme.Le test d'envoi de sms par le clavier affiche OK mais le sms n'arrive pas. D'ou...Bonjour Il faut appuyer sur la touche "Menu" du clavier, entrer le code installateur, et seulement ensuite entrer les deux codes proposés. Bonne journée ! -
Remplacement centrale d'alarme
Bonsoir, après une longue discussion et quelques coups de fils vers SOMFY pour déterminer si ma centrale d'alarme était HS, il s'avère qu'elle l'est belle et bien. Donc en...Bonjour Yannick Pour l'interface, voyez ici: https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Les centrales Protexiom ne sont pas toutes... -
Tahoma premium et homekit
Bonjour, Je viens juste d’etre équipé d’un Tahoma premium (dont j’ai été surpris le soir même de son installation par un professionnel de lire surble site de Solfy qu’il...Bonjour Voyez la liste des compatibilités. Bonne journée ! -
Panne module IP Protexiom ?
Bonjour, la platine IP de mon Protexiom n'a plus l'air de fonctionner : La LED rouge reste éteinte en permanence.... Le câble ETHERNET ne remet plus aucune informations au hub...Bonjour Le module IP est donc défaillant et ne se remplace pas. Ca n'altère pas le fonctionnement propre de l'alarme mais plus aucune connexion et prévenance possibles... -
depanner mon volet roulant ?
Bonjour, Ce matin mon volet à refuser de s'ouvrir. il a démarré normalement puis au bout de 2 secondes s'est arrêté. il ne fait plus que des manoeuvre (montée ou descente)...Bonjour C'est sans doute un problème de condensateur à remplacer. Quel âge a la motorisation ?
