Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Plus accès à l'administration de l'alarme Protexiom depuis mon PC ou le téléphone, est-ce une panne de la carte réseau ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...Bonjour Yann Est-ce que vous pouvez poster une copie d'écran de l'affichage ? Bonne journée ! -
Liste radiateurs thermor compatible TaHoma ?
Bonjour et merci d’avance. La liste des radiateurs thermor compatible TaHoma figurant sur le site est différente de celle figurant sur le communiqué de presse somfy /thermor en...Bonjour yocox Vos matériels ne sont pas dans la liste des compatibilités TaHoma. Bonne journée ! -
Récepteur radio universel somfy avec moteur 224RR DEA
Bonjour, J'ai installé ce récepteur pour un portail non somfy (224RR DEA). La synchronisation avec la télécommande ce fait correctement mais les moteurs ne s'ouvre pas...Bonjour Je vous parle des bornes 21 et 24 sur la motorisation. Il faut les relier sur les bornes 3 et 4 du récepteur Somfy. (R1). -
Récepteur radio universel somfy avec moteur 224RR DEA
Bonjour, J'ai installé ce récepteur pour un portail non somfy (224RR DEA). La synchronisation avec la télécommande ce fait correctement mais les moteurs ne s'ouvre pas...Bonjour Le contact sec doit être branché sur les bornes 21 et 24 et le P25 doit être égal à "1" Bonne journée ! -
le module gsm absent ?
Bonjour je viens d acheter protexiom gsm , j'ai un message sur l'application: module GSM absent diagnostic clavier 9995: état FF / niveau 0 / F SFR 9972: Batterie gsm ok /...Bonjour Stefen C'est bien sur possible de remplacer la centrale mais elle n'est vendue qu'en pack comme ici : https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm-1.html... -
Sirene extérieure Protexiom factice pendant installation Home ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom et je vais la changer par une alarme Home. Mais je ne peux pas moi même enlever l'actuelle sirène extérieure pour remettre la nouvelle...Bonjour Fanny Vous pouvez mettre en marche les deux en même temps. Bonne journée ! -
Applet IFTTT
Bonjour, Je voudrais modifier un de mes applet IFTTT commandé par OK Google. Malheureusement impossible pour moi de le retrouver afin de pouvoir le modifier. Bav. GaetanBonjour Christian Posez la question à IFTTT ou Apple; pourquoi ici sur Somfy qui n'a rien à voir avec ce que vous exposez ! Un scénario, ça reste un scénario, votre problème... -
paramétrage protexiom600avec Freebox delta ?
Bonjour, Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la...Bonjour Philippe Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
en panne alarme protexium sur tout et désespérée
Bonjour, on m'a offert une alarme il y a quelques années, je l'avais installée, mais je ne m'en suis jamais servie. Aujourd'hui, j'aimerais la mettre en état de fonctionner...Bonjour Maryline Est-ce que vous pouvez refaire la manipulation avec un détecteur. Appui sur prog dans la centrale et appui sur le bouton en façade du détecteur. Est-ce que...
