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Question en attente de réponse

le module gsm absent ?

Bonjour
je viens d acheter protexiom gsm , j'ai un message sur l'application: module GSM absent
diagnostic clavier
9995: état FF / niveau 0 / F SFR
9972: Batterie gsm ok / charge 100% / sect ok
340: GSM absent 0/5
341: 5
Pouvez-vous m'aider à diagnostiquer ma panne?

jeff P.
jeff P.

jeff P.

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protexiom gsm
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Généralement, l'état FF niveau 00 indique une défaillance du module GSM.
    Vous pouvez le dévisser et vérifier qu'aucune petite patte ne soit tordue en dessous. Si tout est correct, le module est défaillant.

    Bonne journée !

    Bonjour Jeff,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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