Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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PB Serveur ?
Bonjour, Je n ai plus accès à ma centrale : 579390 Que se soit par l'intermédiaire de mon PC ou de mon smartphone Message sur le clavier: 579390 Z:SYS Pb-->Serveur j'ai...Bonjour Quel est votre opérateur ? -
Problème pile HS très rapidement sur centrale téléphonique alarme PROTEXIOM 600?
Bonjour, J'ai changé ma centrale téléphonique en 09/2018 suite à une souci de foudre. Je viens d'avoir une alerte piles défectueuses et 2 jours plus tard un arrêt complet de la...Bonjour Nasser Les piles du transmetteur doivent tenir plusieurs années. (Sachant qu'il ne faut pas mettre de pilles rechargeables). Votre centrale est donc défaillante... -
Problème pile HS très rapidement sur centrale téléphonique alarme PROTEXIOM 600?
Bonjour, J'ai changé ma centrale téléphonique en 09/2018 suite à une souci de foudre. Je viens d'avoir une alerte piles défectueuses et 2 jours plus tard un arrêt complet de la...Bonjour Nasser est-ce que vous avez changé les piles de la centrale ? -
Mise en route alarme ?
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle il y a une alarme SOMFY PROTEXIUM. L’ancienne propriétaire, n’ayant pas elle-même installé l’alarme, n’a pas su...Bonjour Avez-vous remplacé les piles de la centrale ? -
Comment connaitre le code IP de la carte d'une alarme SOMFY grise protexiom 400/600 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment le n° de ma...Bonjour Anthony Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée... -
Mise en route alarme ?
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle il y a une alarme SOMFY PROTEXIUM. L’ancienne propriétaire, n’ayant pas elle-même installé l’alarme, n’a pas su...Bonjour Sébastien A la première étape, il faut rester appuyé sur le bouton "OFF" de la télécommande, jusqu'à extinction du voyant. Est-ce que c'est ce que vous avez fait ? -
LT50 fins de course
Bonjour, je ne parviens pas à régler les fins de course (après remplacement du condensateur). Il me semble que les positions "entrée / sortie) ne fonctionnent plus, apparemment...Merci Joël pour ce retour. Bonne journée ! -
Connection distance centrale SOMFY Protexial Impossible
Bonjour, Depuis quelque temps je ne peut plus me connecter à ma centrale d'alarme à distance. J'ai tester la procédure ci-dessous mais sans succès. "Il va donc falloir...Bonjour Carine Alors dans ce cas, appelez l'assistance Free et demandez leur une adresse IP publique unique, en précisant que vous avez besoin des ports 80 et 443 pour une... -
Mise en route alarme ?
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle il y a une alarme SOMFY PROTEXIUM. L’ancienne propriétaire, n’ayant pas elle-même installé l’alarme, n’a pas su...Bonjour C'est un très vieux modèle ! Suivez ces instructions pour la remise à zéro de la partie... -
Connection distance centrale SOMFY Protexial Impossible
Bonjour, Depuis quelque temps je ne peut plus me connecter à ma centrale d'alarme à distance. J'ai tester la procédure ci-dessous mais sans succès. "Il va donc falloir...Bonjour Carine Demandez à Free une adresse IP publique unique. Pour ça, voyez ce document: https://somfy.engagement.dimelo...
