Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir,
J'ai des equipements Philips HUE (strip LED, ampoules, ..). j'ai un pont HUE V2.
A travers l'application PHILIPS HUE, j'arrive a installer mon pont et a piloter mes...
Bonjour,
Je possedé quelques volet profalux que j'ai réussi à commander via la Tahoma en ajoutant le dongle 868..
Est ce que je peut ajouter une télécommande Smoove pour...
Bonjour,
Je viens de changer la pile d'une de mes télécommandes SMOOVE Origin IO. Après avoir mis la pile dans son emplacement la LED verte clignote pendant quelques secondes...
Bonjour,
Le micro de la platine de rue ne fonctionne plus.
Tous les autres fonctions sont OK.
J'ai vérifié les connexions, la propreté, si il y avait de l'humidité etc ...)...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour Marc
Le n° de la centrale que vous avez fourni, va permettre au sav de supprimer le compte existant de l'ancien propriétaire. Il faut attendre d'être contacté...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour
Il faut fournir la n° de la centrale. Ce n0 commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez sur l'étiquette apposée sur la centrale. (Voir modèle sur la...
Bonjour,
Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre un problème de fermeture de mon portail AXOVIA 220B.
Il s’est mis à ne plus marcher sans symptômes. J’ai...
Bonjour,
j'ai installé la carte sim sur Protexiom. Cela fonctionne. J'ai simulé 2 intrusions pour tester et le lien GSM est bon.
Normalement, la centrale indique les...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour Marc
Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de questions sur le forum, mais aussi par téléphone. Les Yellow's répondent aux deux et initient les sav. Aussi...