Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède depuis 2012 un ensemble alarme Somfy acheté chez Castorama ((kit 4/5 intégral pro indiqué sur le ticket de caisse) dont je suis très content.
La...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonjour Vincent
Sur votre Livebox, vous n'avez pas ouvert les ports 80 et 443.
Vérifiez l'adresse IP de votre Livebox 192.168.1.48 m'étonne ! (Voir photo jointe).
Pour...
Bonjour,
j'ai une alarme somfy depuis de nombreuses années et qui fonctionnaient.
entre temps j'ai changé de live box.
ne pouvant plus accéder à la page internet de l'alarme...
Bonjour Laurent
Ne touchez pas au paramétrage de votre box internet. Si le clavier vous donne 192.168.0.3, cela veut dire que la centrale ne communique pas avec votre box...
Bonjour,
j'ai installé 2 tahomas switch sur 2 maisons differentes. à chaque coupure du compteur electrique, une fois la box internet et la switch remarrées, l'application...
Bonjour,
J'ai acheté un slidy morve 600 qui fonctionne parfaitement, mais je n'arrive pas a le faire fonctionner avec l'application Tahoma depuis mon tél.
Tous mes autres...
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonjour Yannick
Il est très difficile de trouver uniquement la centrale. Peut-être en occasion sur les sites internet bien connus.
Sinon, la moins chère, c'est la "Start...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même...
Bonjour,
J'avais fais couplé mon récepteur par l'installateur du portail il y a 1 ans et suite à une surtension le disjoncteur à principal à sauter pendant un certain temps...
Bonjour
Il faut vérifier que le récepteur fonctionne. Vous devez entendre un petit "clic" quand vous passez un ordre ouverture/fermeture.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d installer mon portail, il est motorisé par un Axovia multipro avec une CBX 3s io.
j ai réussi a programmer l ouverture et la fermeture sur les 2 keygo.
je...
Bonjour Julien
C'est encore une fonctionnalité souvent demandée mais toujours pas implémentée, même sur le nouveau TaHoma Switch. (Temporisation entre 2 ordres dans un...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour Marc
Vous êtes ici au SAV ! C'est un forum d'entraide régi par le SAV de Somfy.
Si vous avez réinitialisé votre alarme, les codes d'accès et la carte de codes...