Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis quelques temps j’ai un problème de connexion de la part de ma centrale.
Je reçois sans cesse le message « la centrale a perdu sa connexion internet » et il...
Bonjour
Sans doute une défaillance au niveau de la partie réseau. Il faudra en effet vous rapprocher de votre revendeur pour la prise en charge SAV.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 5000 RTC N°581814
Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
Bonne...
Bonjour,
J'avais une box Tahoma que j'ai troqué pour une box KLF200.
Je n'arrive pas à appairer mon moteur "Dexxo Pro IO 1000" à la nouvelle box (équipement introuvable) car...
Bonjour, depuis quelques temps j’ai un problème de connexion de la part de ma centrale.
Je reçois sans cesse le message « la centrale a perdu sa connexion internet » et il...
Bonjour,
Depuis que Free a changé les plages de ports il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à ma centrale à distance. Des mois que je fais des tests et que je lis de...
Bonjour,
Depuis que Free a changé les plages de ports il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à ma centrale à distance. Des mois que je fais des tests et que je lis de...
Bonjour Karine
Sur l'écran joint, il faut modifier les ports 80 par 8080 et 443 par 4433. Ce sont les ports d'accès à distance de la Freebox, il ne doivent pas être les mêmes...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour à toutes et tous,
J'ai une alarme Protexiom depuis 5 ans qui fonctionne sans aucun souci, y compris l'accès au paramétrage sur PC en local ou à distance via l'appli...
Bonjour Gérald
Pouvez-vous poster une copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console PC, du "Réglages réseau" et "Réglages de l'interface".
De même une...
Bonjour,
Je viens de changer la pile d'une de mes télécommandes SMOOVE Origin IO. Après avoir mis la pile dans son emplacement la LED verte clignote pendant quelques secondes...