Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE récurrent, quelle correction ?
Bonjour à tous, Alarme Protexion GSM de 2019. Depuis plusieurs mois, de façon aléatiore, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, mais souvent avec plusieurs réceptions...Bonjour Jean-Claude Pour ma part, j'ai abandonné le CPL sur la centrale. Trop de dysfonctionnements. J'ai fait ce qu'il fallait pour connecter la centrale directement sur la... -
alerte piles faibles sur centrale neuve ?
Bonjour, j'ai récemment installé un pack Protection Ultimate, j'ai constamment des alertes SMS piles faibles alors que je viens de les monter, je les ai changées sans succès...Bonjour Jean Très bien ! Quel type et marque de piles avez-vous mis ? -
Latence des capteurs thermiques et lumineux.
Bonjour, J'ai des volets commandés par un capteur thermique et un capteur lumineux. J'ai lu dans le forum qu'il existe un délai de latence aléatoire d'exécution des actions...Bonjour Marc Si je comprends, votre volet ne s'est pas fermé dans le respect de la programmation. Pour le titre "device", je ne sais pas ! Est-ce que vous pourriez... -
Utilisation des équipements sous google home impossible?
Bonjour, Je suis depuis peu nouvel utilisateur de la marque, et j ai comme divers équipements des sondes, des moteurs de portail/garage, des vannes, des volets battants , des...Bonjour Djé. C'est une restriction Google dont je ne suis pas responsable. (c'est la même chose avec Amazon !). Bonne journée ! -
Perte connexion à distance Protexiom
Bonjour, Je possède une Freebox v5 et une alarme Protexiom. J'arrive à me connecter en local sur mon réseau WIFI mais je n'ai plus la connexion à distance depuis bientôt un...Bonjour Xavier Vous pouvez vous connecter sur votre Freebox depuis l'autre bout du monde. 2 ports sont ouverts à cet effet. Il faut que ces deux ports ne soient pas les mêmes... -
Home Advanced integral
Bonjour à tous , J'ai une ancienne alarme Protexiom avec GSM ( carte sim ) . Et je me renseigne sur la Home Advanced Integral. Dans le link GSM est il possible d'inclure...Bonjour Le link GSM utilise le réseau GSM pour établir le lien avec le serveur Somfy à la place du réseau Ethernet. On a pas plus de précision quant à la façon dont il se... -
Connexion link sur le cloud
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link au cloud. Malgré le paramétrage de ma box, les multiples reset du link et une tentative sur un autre téléphone en partage de...Bonjour David Je confirme ! Il n'y a aucun risque à laisser l'adresse MAC sur le forum. Seul le SAV peut l'utiliser. Si ce n'était pas le cas, on ne vous le demanderait pas... -
Impossible des créer un compte sur alarmsomfy.eu ?
Bonjour, Lors de la création d'un compte sur alarmsomfy.eu, il est demandé de débrancher et rebrancher la centrale de sorte qu'elle puisse être détectée. Lors de cette...Bonjour François Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE récurrent, quelle correction ?
Bonjour à tous, Alarme Protexion GSM de 2019. Depuis plusieurs mois, de façon aléatiore, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, mais souvent avec plusieurs réceptions...Bonjour Jean-Claude Comme le précise Jacky, la première chose à faire est de vérifier, voire de remplacer les piles. Mais si votre problème dure depuis plusieurs mois, il y... -
mon volet roulant remonte tout seul
Bonjour, Je viens de changer un nouveau volet roulant. Nous le baissons le matin, et systématiquement il se lève en début d'après-midi durant notre absence. Que puis-je faire...Bonjour Caroline Si votre volet remonte, c'est qu'il en reçoit l'ordre. Il faut trouver le coupable ! On ne peut pas faire grand chose pour vous ! N'avez-vous pas une box...
