Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'installation d'un seul jeu de cellules peut elle permettre de prendre en compte deux portes de garage en gdk700, je vois que la portée est de huit mètres.
Dans ce...
Bonjour,
J'ai une porte de garage motorisée avec un moteur Somfy Dexxo Compact RTS.
Depuis quelques jours mes deux télécommandes ne répondent plus. J'ai pensé à un problème...
Bonjour
Vous pouvez essayer de réinitialiser totalement la motorisation, réenregistrer les télécommandes et refaire les réglages. Si le problème persiste, ça vient de la...
Bonjour,
Je viens d'installer un sga 6000 tout neuf , je l'utilise en ouverture et fermeture simple par télécommande .
Mais les cellules ne coupent pas le portail qd on passe...
Bonjour
Portail fermé, ouvrez le puis occultez les cellules. Est-ce que le portail s'arrête. Si oui, le branchement des moteurs est fait à l'envers.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens sur ce forum suite à l’achat d’une motorisation de portail battant Evolvia en remplacement d’une ancienne motorisation SOMFY (d’au moins 15 ans).
Pour...
Bonjour
Prenez 2 fils au hasard sur ces câbles (jaune et rouge par exemple), connectés sur les cellules d'un coté, et sur les bornes de la motorisation prévues à cet effet...
Bonjour,
Merci de me contacter pour un SAV
J'ai posé chez un client un GDK 700. Celui-ci retrouve sa porte de garage ouverte le matin sans intervention de sa part...
Bonjour
Avant de parler sav, avez-vous réinitialisé totalement la motorisation ? N'y a t'il pas un voisin proche qui aurait aussi un GDK ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai associé l'activation et la désactivation de mon alarme somfy dans des scénarios, ces scénarios sont associés à des lanceurs de scénario. Tout fonctionnait...
Bonjour,
Alarme Ultimate GSM.
Lors d'une coupure d'éléctricité ou de perte de wifi, il m'est impossible de visualiser ou de faire fonctionner mon alarme à partir de mon mobile...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour
Est-ce que vous avez une adresse IP publique unique ?
Sinon demandez la via le formulaire. Vous pourrez ainsi récupérer l'usage des ports 80 et 443.
https...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour,
je rencontre depuis quelques temps un probleme
via l'appli si je suis en wifi dans mon reseau j'accede aux commande de mon alarme, mais si je suis en GSM je lance...
Bonjour
Pouvez-vous faire des copies d'écran de la configuration de l'application ainsi que des copies d'écran en mode installateur à partir de la console pc de votre alarme...