Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au passage en fibre et en wifi via free, impossible d'accéder à mon interface et en plus, mon s/n de ma centrale n'est plus reconnue. Cordialement
Bonjour
Le n° ne sert qu'à créer un compte sur le serveur. Si vous l'avez déjà fait, vous ne pouvez pas le recréer.
Voyez ce lien:
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans ma maison, je n'ai pas eu de bip de confirmation que l'alarme était bien désactivée.
J'ai pris mon ordinateur et j'ai essayé de me connecter à...
Bonjour,
Sfr vient de m’installer la fibre avec une nouvelle box.le téléphone est directement branché sur le port de cette box et ne me permet pas de connecter le...
Bonjour,
Suite a des bugs ampoules Hue, j'ai supprimé mon pont Hue depuis ma box tahoma.
Je tente d'ajouter à nouveau mon pont Hue sans succès.
Pourriez-vous svp m'aider?
Je...
Bonjour
Faites un reset du TaHoma et réessayez l'association.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Bonjour
TaHoma Switch ne remplace pas le TaHoma V2.
C'est la même chose, sauf qu'il fonctionne en wifi, que le protocole RTD a disparu, mais il intègre le Zigbee 3 (pour...
Bonjour,
je n'arrive pas à créer mon compte alarmesomfy, j'ai acheté la centrale d'occasion et je pense qu'il existait déjà un compte . Mon numéro de centrale est le 602376...
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box...
Bonjour g S.
Contrôlez l'ouverture des ports avec cet outil:
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Avec quel moyen essayez vous de vous connecter et quel est le...
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box...
Bonjour g S.
Vérifiez que les ports sur le serveur Somfy, sont bien les mêmes que ceux que vous avez ouverts sur votre Freebox.
Il faut se connecter en mode "utilisateur"...
Bonjour David
Un Yellow vous contactera mais lisez les cgu du forum, vous y verrez qu'il n'est pas autorisé d'y laisser des coordonnées personnelles.
Bonne journée !
Bonjour,je vous envoie des photos comme les autres personnes pour avoir vôtre avis sur le montage. merci d'avance pour vôtre réponse. Cordialement
Merci,