Après avoir changer un boitier SGS501 (et les bras) pour un EXAVIA 500, (aucune modification de l'installation.
Depuis j'en suis déjà au 3ème boitier défectueux (sous garantie)...
Bonjour
Impossible de vous répondre sans avoir le détail de l'installation et des pannes que vous rencontrez. Ce que vous décrivez est du jamais vu. Il y a certainement un...
Bonjour,
depuis quelque temps, notre portail ne se ferme pas correctement. Nous avons essayé de refaire les réglages d'auto apprentissage du portail mais au moment ou le 2eme...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...
Bonjour Vincent
Tout ce que vous présentez est correct.
Il faut vérifier que ce sont bien les ports 80 et 443 qui sont ouverts sur le serveur Somfy.
Pour ça, connectez en...
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour Yoan
Alors le mieux est de réinitialiser la motorisation (suppression et rajout des télécommandes) et de retenter l 'association avec TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai essayé de programmé ma motorisation de portail pour l'intégrer dans ma Tahoma via la télécommande relais
toutes les étapes sont bien passées sauf au moment du...
Bonjour Yoan
Passez la phase de test et continuez la procédure.
Ensuite testez la télécommande du portail (pas la relais), depuis l'endroit ou se trouve le TaHoma. Est-ce...
Bonjour à toutes et tous,
Je viens d'installer il ya 1 semaine ma motorisation de portail slydimoove 300 (qui fonctionne super bien au passage) avec les télécommandes keypop...
Bonjour,
Le 18 juin à 8h48 j'ai reçu un SMS contenant le message provenant de mon alarme protexiom: "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale."
La centrale fonctionne parfaitement par...
Bonjour
Le message "Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale.", signifie que votre centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Tant que le problème ne sera pas résolu, vous...