Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Moteur S§SO RS100 reset impossible
Bonjour,je n’arrive pas à remettre à zéro le rs100 S$SO selon votre réponse certifiée.J,ai eu un changement de clé donc je voudrais mettre cette nouvelle clé dans les moteurs...Bonjour Suivez cette procédure: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Bonne journée ! -
impossible de me connecter à mon alarme en 4G avec l'appli téléphone
Bonsoir Je viens de changer d'opérateur internet (FREE vers ORANGE) depuis cette bascule je n'ai plus de possibilité de piloter mon alarme Protexiom Ultimate GSM à partir de...Bonjour Pouvez-vous expliquer ce que c'est que ce port 21 ouvert sur "Tahoma Somfy" ? (Ce port étant réservé à FTP). -
Défaut cellules....?
Bonjour, J'ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500. Depuis hier j'ai un défaut avec clignotant rouge x 3. J'ai : Vérifié la propreté des cellules, Vérifié...Bonjour Il n'y a pas de test particulier. Si elles ont bien fonctionné pendant 2 ans, qu'elles sont bien alignées et qu'elles sont propres, ça doit fonctionner. Après, ça... -
impossibilité de faire fonctionner la prise connectée ON/OFF io?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box TAHOMA, avec laquelle j'ai eu une prise connectée ON/OFF io. J'arrive à la connecter avec la TAHOMA, de mon téléphone je peux la...Patientez Nicolas, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
impossibilité de faire fonctionner la prise connectée ON/OFF io?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box TAHOMA, avec laquelle j'ai eu une prise connectée ON/OFF io. J'arrive à la connecter avec la TAHOMA, de mon téléphone je peux la...Bonjour Nicolas Il semble que cette prise soit défectueuse. Ou l'avez-vous achetée ? -
Défaut cellules....?
Bonjour, J'ai installé il y a un peu plus de 2 ans un Exavia 500. Depuis hier j'ai un défaut avec clignotant rouge x 3. J'ai : Vérifié la propreté des cellules, Vérifié...Bonjour Laurent Problème électronique. Ouvrez et nettoyez les cellules. Quel âge a cette motorisation ? -
identifiant "nom sous domaine" ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur le serveur alarme somfy directement avec l'adresse IP (vérifiée exacte). en passant par l'adresse alarmesomfy.net on me demande...Bonjour Pascal Pour vous connecter en local, entrez directement l'adresse ip dans votre navigateur. Par exemple: http://192.168.1.210 Pour récupérer votre accès à distance... -
Comment copier la programmation d'une télécommande Keygo IO ?
Bonjour, Les notices n'étant pas disponibles sur le site Somfy (erreur 503), je ne sais pas comment copier la programmation d'un bouton d'une télécommande Keygo IO vers une...Bonjour Voyez ce lien: https://www.1001telecommandes.com/notice/notice-pdf/105241.pdf Bonne journée ! -
Peut-on effacer les défauts à distance?
Bonjour, J'aimerai savoir s'il est possible d'effacer les défauts de mon alarme sans être chez moi devant le clavier mais depuis l'accès internet de mon ordinateur portable ou...Bonjour Si vous parlez d'une alarme de type Protex..,, oui, c'est possible si vous avez configuré l'accès à distance. Précisez le modèle de votre alarme ! Bonne journée ! -
Volet camera indoor
Bonjour, Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active. Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...Bonjour Vincent Il semble que votre caméra soit défectueuse. Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée !
