Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai régulièrement le message SMS suivant : Système d'alarme. Defaut reseau gsmZ:SYS CENTRALE. D'où ça peut provenir et est-ce gênant pour le fonctionnement de...
Bonjour
La carte se trouve dans le module GSM de la centrale, sous la batterie.
Etes-vous sûr de bien capter le réseau Bouygues depuis l'endroit ou se trouve l'antenne de...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant.
Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant.
Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...
Bonjour,
J'ai régulièrement le message SMS suivant : Système d'alarme. Defaut reseau gsmZ:SYS CENTRALE. D'où ça peut provenir et est-ce gênant pour le fonctionnement de...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant.
Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...
Bonjour Maxime
Est-ce que vous pouvez vous connecter en local sur la centrale par l'adresse IP en mode installateur ?
Si oui, postez une copie d'écran du "Réglage réseau"...
Bonjour,
J'envisage l'achat d'une box Tahoma mais je vois dans la manuel utilisateur qu'il y a une distinction entre Tahoma et Tahoma premium.
Nulle part je retrouve de...
Bonjour,
Je viens d'acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J'ai tout installé sans pb en suivant...
Bonjour Christine
L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée.
Pouvez-vous...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de la box Tahoma Premium et d'un sèche serviette Atlantic Serenis, et je n'arrive pas à les connecter ensemble. Pourtant le sigle io...
Bonjour Christian
En effet les compatibilités s'étendent peu à peu mais nous n'avons pas de date. Il n'existe pas de solution "bricolée".
Bonne journée !
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison.
Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...
Bonjour,
Je souhaite programmer mes volets RS100 IO pour les fermer et ouvrir a des heures programmées tout les jours mais je ne trouve pas comment faire ???
Pouvez vous...