Bonjour,
je n'arrive pas à accéder aux paramétrages de mon alarme malgré l'utilisation du code installateur.
Un message d'erreur apparaît sans cesse et me "rejette".
merci...
Bonjour
Pour vous connecter sur votre alarme, utilisez simplement son adresse IP.
Pour la connaître, connectez-vous en mode installateur sur le clavier lcd et tapez le code...
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer.
le modul IP de l'alarme est le 351022A
D'avance merci
Cordialement...
Bonjour Stéphane
Vous arrivez à vous connecter à l'interface, ça veut dire que la connexion internet est bonne.
Il faut vérifier que les ports 80 et 443 sont ouverts sur...
Bonjour,
ma caméra a fonctionné correctement. depuis trois jours elle n'était plus connectée. je l'ai supprimée de Tahoma. Après de nombreux essais de reconnexion je suis...
Bonjour
Faîtes un reset du Tahoma et réessayez l'association.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour. Mon alarme m'adresse de temps en temps le message suivant ; Piles faibles Transmetteur 621252. Mons système fonctionne parfaitement et les commandes par le net et le...
Je viens d'installer un visiophone V300 tout neuf et la platine de rue ne marche pas correctement. Lorsqu'on appuie, aucun appel ne se fait sur le moniteur (il n'y a pas de bip...
Bonjour,
je n'arrive pas à accéder aux paramétrages de mon alarme malgré l'utilisation du code installateur.
Un message d'erreur apparaît sans cesse et me "rejette".
merci...
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec alarme Protexiom et il est impossible de remonter l'adresse ip de la centrale pour la création du compte sur alarmesomfy.net. Tout le...
Bonjour Christophe
Il y a certainement déjà un compte associé à cette centrale. Vous ne pouvez pas en créer un autre tant qu'un Yellow n'aura pas supprimé l'existant...
Bonsoir ! Voilà je réfléchis a une installation complète de vannes somfy connecté je comprends donc que sur chaque radiateur il y’a une vanne somfy relié a la boxe somfy ! Voilà...
Bonjour Antoine
Vous pouvez régler les fins de course à tout moment. Pour info, il faut refaire le réglage après un changement de piles.
Bonne journée !
Bonjour,
Mon père suite à une maladie a du mal à utiliser ses bras pour éteindre et allumer la lumière.
Existe-t-il un moyen de faire cela pour la voix ?
Merci d'avance de...
Bonsoir ! Voilà je réfléchis a une installation complète de vannes somfy connecté je comprends donc que sur chaque radiateur il y’a une vanne somfy relié a la boxe somfy ! Voilà...