Echec Ajout Evolvia Tahoma

Bonjour

Réinitialisez la motorisation avant de réessayer l'association.

De plus, est-ce que la télécommande du portail (pas la Serenity) arrive à piloter ce portail depuis l'emplacement du Tahoma ?

Bonne journée !

Merci pour votre retour,

Comment réinitialiser ? je viens d'installer le portail il y a 1 semaine.

J'ai la télécommande RTS 2 boutons livrée avec le portail , elle fonctionne bien en appuyant dessus.

Mais je ne l'ai pas associé sur Tahoma , faut t'il le faire avant ??

Je viens tout juste de mettre en place le portail dois je vraiment réinitialiser mes deux telecommandes ??

Concernant votre seconde question je comprend pas c'est pour ca que je vous ai demandé si il fallait associer la telecommande

Qu'entendez vous par piloter le portail depuis l'emplacement tahoma ? puisque c'est une telecommande RTS ?

Merci pour vos réponses

Bonjour

Vous prenez la télécommande du portail dans votre main et vous essayez d'ouvrir le portail avec cette télécommande depuis l'endroit ou se trouve le Tahoma.

Ca fonctionne , pas de probléme de portée

Bien alors recommencez l'association tranquillement.
Au moment du test, passez la phase et continuez la procédure jusqu'au bout.
Si ça ne marche pas, essayez avec l'autre touche de la télécommande Serenity.
Et s'il n'y a rien à faire, il faudra en passer par la réinitialisation.

Bonne journée !

Je viens de refaire un test avec le BOUTON 2 , crainte que le 1 ne soit deja réservé aprés mes multiples essais j'ai lu ca sur le forum

• En rentrant le code MAISON NOIR / code du bas => Ca ne fonctionne pas

• En rentrant le code MAISON BLANCHE / code du haut => Ca fonctionne à l'envers !

Depuis l'appli je dois choisir vautaux ouvert pour fermer et inversement

Dois je supprimer le portail de ma tahoma et refaire la procédure en commençant portail ouvert et non portail fermé?

Franchement c'est pas simple somfy ... je suis informaticien systéme réseaux j'ai 35 ans donc je m'y connais et j'arrive toujours à me débrouiller , mais galérer autant avec cette box qui a une interface trés mal pensée c'est frustrant...

Je précise comme d'autres utilisateurs qu'il n'y indiqué NUL PART qu'il faut faire un appui long ( ( > 5 sec ) sur le bouton de la télécommande SERENITY pour que la voyant RADIO passe vert

Bonjour

Les moteurs du portail ne seraient-ils pas connectés à l'envers ?

L'interface du Tahoma est en cours de redéveloppement.

Quant au point suivant, en effet, il faut appuyer sur le bouton de la télécommande jusqu'à ce que le voyant de la motorisation s'allume.

Non les moteurs sont bien montés , s'ouvre en 1er le bon vantail.

Merci

Oui mais ça ne veut rien dire !
Si vous avez des cellules et que vous passez devant quand le portail se ferme, est-ce qu'il se réouvre ?

Non en effet le portail ne détecte le piéton que lorsque le portail s'ouvre, quand il se ferme aucune détection devant les cellules

Donc c'est branché à l'envers et Tahoma fait correctement son boulot ! Il faut intervertir les fils au niveau des branchements et refaire l'apprentissage.

Bonne journée !

Bonjour

Il faut inverser le sens des fils, pas les câbles.
Vous laissez les câbles sur les mêmes bornes mais vous en inversez les fils. Ensuite, il faut refaire l'apprentissage.

Bonne journée !

Bonjour Jean Luc

Je vous remercie pour vos réponses.
Malheursement, et comme l'indique la notice de montage, si j'inverse les fils sur chaque borne le portail se met à l'envers !

Le vantail qui s'ouvre en 1er et le portail qui doit se fermer en dernier donc ca ne va pas je ne comprend pas ...

Bonjour

il ne s'agit pas d'inverser les câbles mais les fils de chacun des câbles. Par exemple sur M1 vous avez bleu et marron, alors inversez ces deux fils: le bleu à la place du marron et le marron à la place du bleu. Idem pour M2.

Bonne journée !

C'est ce que j'ai fait , et je me retrouve donc en faisant ca en configuration "M1 a droite" alors qu'il est à gauche.

Ce n'est pas possible ! Vous ne comprenez pas. Relisez bien ma réponse. On ne change pas les câbles de place.

Bonsoir,
j'ai un moteur de portail Evolvia 400 et une tahoma. Quand j'effectue la procédure de reconnaissance indiqué par la tahoma, le moteur valide la télécommande mais lorsque j'indique le code au dos de la télécommande et que je fais "tester" le moteur ne répond pas..... plusieurs essais même résultat.
Merci pour votre aide
Cdt

Bonjour Nicolas,
Je me sers de la télécommande blanche fournie avec la TaHoma. Un détail qui peut-être utile mon portail est à 150m de ma TaHoma mais je vois pas trop ce qui empêcherait de fonctionner
Merci pour votre retour

Bonjour Thierry

Est-ce que la télécommande original du portail, manœuvre celui-ci depuis l'endroit ou se trouve le Tahoma ?

Bonne journée !

Bonsoir jean luc,
Non effectivement elle ne fonctionne pas..... de si loin
Cdt

Bonjour Thierry

Donc ça ne peut pas fonctionner avec le Tahoma.
Peut-être en rajoutant une antenne extérieure sur la motorisation.

Bonne journée !