Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour je souhaiterais programmer une télécommande telis 1 pour piloter 5 volets,
La telis 4 est déjà programmée pour chaque volets individuellement sur chaque canal
Quelles...
Bonjour
Sélectionnez le canal 1 de la Télis 4
Appuyez sur le bouton "prog" jusqu'au mouvement du volet
Appuyez très brièvement sur le bouton "prog" de la Télis 1
Faîtes...
Bonjour,
J’ai un plancher chauffant Électrique et en suivant la notice ils me parlent d’une vanne NO Et NC, je n’ai pas de vanne, j’ai donc essayé de faire les branchements en...
Bonjour
Vous êtes sur le forum d'entraide Somfy.
Vous dîtes "ils me parlent d'une vanne" ! De quoi s'agit-il ? Qui "ils" ?. Quelles sont les références de votre matériel...
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox...
Bonjour Vincent
Vous avez un problème de connexion entre la centrale et votre box internet. Il faut vérifier le câblage RJ45 et le câble électrique.
Bonne journée !
Bonjour
depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter a mon alarme protexiom avec l'application depuis mon smartphone. En wifi cela fonctionne a la maison.Les ports 80...
Bonjour Jacques
Sur le "Réglage réseau", passez le DNS primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80...
Bonjour apres reinitialisation carte IP l'adresse sur le clavier se termine par 0.3 en accedant à alarme somfy on me repond que l'identifiant est incorrect que puis je faire...
Bonjour
Lorsqu'on réinitialise une module IP, il faut savoir que vos codes personnels (installateur et utilisateur) ne changent pas mais que ceux de la carte...
Bonjour
depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter a mon alarme protexiom avec l'application depuis mon smartphone. En wifi cela fonctionne a la maison.Les ports 80...
Bonjour Jacques
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »...
Pouvez vous me dire si j’achète une nouvelle alarme de la gamme somfy si les accessoires que j’ai déjà détecteur de mouvement, capteur d’ouverture.... de la gamme ASR dont...
Bonjour. Dans la notice du détecteur de mouvement 2401361, il est précisé « portée radio en champ libre 200m ». J’ai installé le détecteur à environ 100m de la centrale à vol...
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc...
Parce que ".20", ça doit être autre chose.
Il semble que votre alarme ne communique pas avec votre box internet.
Suivez les instructions de ce post:
https://forum.somfy...
Bonjour
J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g .
Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...
Non, car si ça fonctionne bien sans le routeur, c'est lui qu'il faut incriminer. Il y a peut-être des paramètres de port à régler sur ce routeur.
Bonne journée !