Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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toujours reset de ma bbox ?
bonjour. Dès que j'ai une coupure de courant, ma box Tahoma ne contrôle plus mon pont HUE. je suis toujours obligé de faire un reset de ma Bbox Bouygues. Y'a t'il un paramétrage...Bonjour Répondez à Jacky. De plus, je vous conseille de fixer une adresse IP pour votre Tahoma. Bonne journée ! -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Yannick Vérifier que le port sécurisé soit bien en 4443 en vous connectant en mode utilisateur sur https://alarmsomfy.eu -
porte de garage tubauto compatibilter somfy
bonjour, j ai une porte de garage avec une motorisation tubauto horman hs m 2/4 je vais faire instaler un portail coulisant avec une motorisationELIXO 500 3S io. je...Bonjour Laurent Quelle est la référence de la motorisation de portail ? -
connexion alarme protexiom et freebox pop
Bonjour à tous, depuis mon changement de FAI pour un passage en fibre ald ADSL, je n'ai plus de connexion en externe à ma centrale (en interne cela fonctionne). A la lecture des...Roland Il faut modifier les ports d'accès à distance à la freebox (photo jointe) mettez 8080 au lieu de 80 et 4443 au lieu de 443. Sauvegardez et testez. Si ça ne fonctionne... -
connexion alarme protexiom et freebox pop
Bonjour à tous, depuis mon changement de FAI pour un passage en fibre ald ADSL, je n'ai plus de connexion en externe à ma centrale (en interne cela fonctionne). A la lecture des...Bonjour Roland Pouvez-vous faire une copie d'cran de l'ouverture des ports pour la centrale et une pour l'ouverture des ports d'accès à distance sur la freebox? -
Erreur zwave
Bonsoir, depuis aujourd’hui je possède la v2 de la tahoma. J’avais appelé l’assistance pour migrer de la v1 à la v2. À ma surprise j’ai essayé à peut d’allumé une lumière zwave...Bonjour Je vous conseille de renommer vos éléments Zwave en "A supprimerx" et de demander leur suppression. Une fois renommés, essayez de les rajouter. Bonne journée ! -
Protexial - Badge d’une centrale actif sur une autre centrale
Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait...Bonjour Philippe Là, je ne peux pas vous répondre ! Il faut attendre le retour de Thomas. Bonne journée ! -
Compatibilité détecteur tahoma / home alarme
Bonjour, Je voulais savoir si les détecteurs extérieurs compatibles tahoma permettaient de déclencher l'alarme home en passant par la tahoma ?Bonjour Teddy Non, ce n'est pas ce que je dis ! Le détecteur que vous citez, n'est compatible qu'avec Tahoma. -
Tahoma v1 d'occasion
Bonjour, J'ai possibilité d'acheter une tahoma v1 d'occasion, pourrais-je l'utiliser sans probleme ? n'est t'elle pas trop obsolete par rapport a la V2 ? merci.Bonjour Christophe Ce n'est peut-être pas plus mal pour vous, ça sent l'arnaque. Méfiance avec l'achat de ces box par internet ! Bonne journée ! -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Yannick Modifiez sur le "Réglage réseau", modifiez "Adresse IP box/modem adsl" pour y mettre 192.168.1.1, sauvegardez. Est-ce volontaire que le "Port HTTPS" soit...
