Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nouveau dans la domotique, j'ai un problème avec mon volet roulant.
Je m'explique, j'ai un volet roulant classique avec fin de course mécanique.
Pour qu'il soit...
Bonjour
Qu'est-ce que vous appelez un "bouton origin rs100" ? Je suppose que vous voulez dire : "SMOOVE Origin RS100 io".
Ce bouton est radio et ne mémorise rien du tout...
Bonjour,
Nous avons une pergola de la marque ipergola.
Du jour au lendemain, nous n'arriverons plus à actionner les lames. Plus rien.
La lumière et les stores latéraux...
Bonjour
A part vous dire de tester l'arrivée et la sortie du courant aux bornes du transformateur à l'aide d'un voltmètre, pour ma part, je ne vois pas.
Attention, si cette...
Bonjour,
J'ai changé les piles d'une de mes 2 télécommandes 2 voies récemment.
Lorsque j'essaie de programmer une télécommande, l'autre se déprogramme. Impossible d'avoir...
Bonjour
Les 2 télécommandes ont chopé le même code radio RTS, c'est pour cela qu'elles se neutralisent. Il faut en remplacer au moins une.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis ce matin la télécommande de mon volet ouvre mon portail. j'ai supprimer la télécommande de mes accessoires puis réinstallée et elle ouvre le portail mais plus...
Bonjour,
J’aimerais ajouter une télécommande sur le portail ci joint en photo.
Connaissez-vous la manip à effectuer ? La télécommande Soufyene en photo est elle compatible...
Bonjour
La télécommande doit être compatible mais vu l'état pitoyable du boitier, je me garderais bien d'y toucher. Je me demande comment il fonctionne encore.
Cette...
Bonjour, j'aimerais connaître la manipulation pour bénéficier de la position MY sur mon volet
Il est équipé d'un moteur IPSO 6 RTS
La fonction monté/ descente fonctionne...
Bonjour
Quand le tablier est tout en haut, donnez un ordre de descente et maintenez le bouton "My" à la position désirée jusqu'au va et vient du volet.
Si ça ne fonctionne...
Bonjour,
J'avais installé un volet sur mon tahoma switch et puis l'ai désintallé.
Quand j'ai voulu le réinstaller, pas possible.
J'ai lu qu'il fallait réactiver la clé ios...
Bonjour
ça dépend du modèle de motorisation.
Pour une motorisation "classique", voire ceci:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion
Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel
J'ai bien compris...
Bonjour
Ce qu'on appelle "PIN", n'est ni plus, ni moins qu'un n° de série. Il n'y a donc aucun problème à le laisser ici car personne ne peut rien en faire. Vérifiez, le...
Bonjour, c’est fini avec Somfy en domotique, trop de problèmes, toujours des problèmes et encore des problèmes, on paye une blainde et sa marche pas,,,, allez comprendre...
Bonjour, lors de reprogrammation de 2 des 3 télécommandes qui sont en ma possession avec changement de pile, rien ni fait... j'ai effacé la programmation de ces télécommandes...