Question en attente de réponse
Ma caméra ne filme pas ?
Bonjour,
Depuis quleques temps, ma caméra Indoor ne filme plus. Elle reste figée sur une photo. Clle ci a toujours fonctionnée mais pluis maintenant. Lors de l'ouverture du capot, j'ai bien le voyant bleu.
J'ai débranché la caméra, vidr le cache sur mon téléphone, mais rien...Je suis connecté sur une livebox Up Fibre 2go.
L'adressse Mac est 0076B1045270 Version 2.11.0.
J'ai lu sur le forum la possibilité de mise à jour, mais hormis l'application, le matériel ne peut êtremis à jour ... ou bien je ne sais pas.
Pouvez vous m'aider à comprendre pourquoi ma caméra ne fonctionne plus.
Merci,
Jean-Paul B
Réponses
Bonjour
C'est quoi comme caméra ? Quel âge a-t-elle ?
C'est une caméra indolore installée par un installateur de ma protection en 2019.
Bonjour Jean-Paul
Supprimer la caméra et réinstallez là.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Synchronisation et Ecosystème - Caméra + Visiophone + Radiateurs + Ballons d'eau chaude
Bonjour à tous, j'ai découvert sur un immeuble les têtes thermostatiques, pratiques pour le propriétaire loueur, moins pour les locataires (c'est un autre sujet). Sur un...Bonjour, Merci pour votre retour. Je ne pensais pas utiliser Nuki dans l'ecosystème Somfy c'est à part. Qu'entendez vous pas vidéo surveillance en collectivité ? Car nous... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Camera intérieure : volet reste fermé
Bonjour, La camera fonctionne parfaitement. Les bruits sont bien enregistrés, mais la camera filme du 'blanc' car le volet reste fermé. Comme indiqué sur le forum, j'ai...Bonjour J-Luc, Oui, c'est la caméra complète. Bonne journée. -
Pourquoi, je pilote ma cam, mais je n ai pas d'image?
Bonjour, Normalement, je vérifie le fonctionnement de ma cam régulièrement. Depuis un moment, je n ai pas d'image en continu. A l'ouverture du programme somfy protect sur mon...Merci JACKY M. Merci CHARLES, Problème résolu par SOMFY. -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien...Bonjour à tous, Une mise à jour des caméras indoor doit être déployée durant les prochains jours pour résoudre ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne...
-
-
-
