Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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probleme aucun envoi SMS suite declenchement d'alarme?
Bonjour le 12/01/21 vous avez corrigé un probleme sur votre serveur depuis je ne recois aucun SMS lors d'un déclenchement de mon alarme. dernier SMS recu le 12/07 à 7h07...Bonjour Bien et est-ce que la fonction KIELA est active ? -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Est-ce que vous pouvez pinger cette adresse à partir d'un PC ? Comment est connectée la centrale au réseau internet ? -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Bonjour Tapez le code 780 sur votre clavier lcd en mode installateur. Qu'est-ce que ça donne ? -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Bonjour Est-ce que vous réalisez ces manipulations ? (voir photo) -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Recommencez en supprimant les ports et après en relançant la Livebox. Essayez ensuite d'ouvrir les ports. -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...C'est bien, maintenant, il faut recréer les ports 80 et 443 en rapport avec l'alarme. -
Connexion impossible en local et distant à centrale protexiom ?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...Oui, patientez ici, un Yellow vous contactera dans les heures ou jours à venir. Bonne journée ! -
Connexion impossible en local et distant à centrale protexiom ?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...Bonjour Frédéric En effet la centrale est garantie 5 ans à date d'achat. Bonne journée ! -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Dans "Adresse IP statique", mettez l'adresse de la centrale 192.268.1.220 puis faites "Ajouter". Il est possible qu'il faille débrancher puis rebrancher la centrale. -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bonjour Comme demandé plus haut, il faut laisser ici le n° de la centrale pour avoir l'intervention d'un Yellow. Bonne journée !
