Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box...Bonjour Supprimez les ports ouverts sur la Livebox Fixez l'adresse de la Centrale dans le module DHCP Recréez l'ouverture des ports. Avez-vous toujours "Android-5"... -
connexion interface PC protexiom impossible à domicile
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc...Bonjour Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et vérifiez en tapant le code 780 que l'adresse IP que vous entrez soit bien la bonne. Bonne journée ! -
Aimera exterieure?
Bonsoir, je possède 3 cameras extérieures branchées toutes en RJ45. Une d’entre elle se déconnecte sans cesse, impossible de visionner à distance. Il faut être sur place pour...Bonjour De quelles caméras s'agit-il ? Bonne journée ! -
Raccordement serrure électrique Visiophone V250
Bonjour Je ne connais malheureusement rien au branchement électrique. C'est pour cela que je demande votre aide. Sur la notice V250 il est mentionné que je peux raccorder...Bonjour Toutes les serrures ne font pas forcément de bruit. Appuyez sur la clé du visiophone et essayez de manœuvrer le loquet de la serrure. Pour la tension sur la... -
Connexion impossible en local et distant à centrale protexiom ?
Bonjour, Suite à un changement de FAI, adsl bouygues vers la fibre sur freebox mini 4K, il m'est devenu impossible de me connecter à ma centrale en local ou distant, sur PC ou...Bonjour En effet, si votre centrale ne fait que vous donner cette adresse IP, c'est qu'elle est défaillante. Quel âge a-t'elle ? -
Changement seul d'adresse serveur DNS.= perte de connexion?
Bonjour Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur" Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...Bonjour Patrick Vous pourrez utiliser votre sim actuelle dans une nouvelle centrale. On ne peut pas changer le module IP. Il est lié à la centrale et la réparation serait... -
Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bonjour Retournez sur https://alarmsomfy.eu pour vérifier les ports ouverts. Si ce que vous avez mis de reste pas, il faut attendre l'intervention d'un Yellow. Pour ça il... -
Changement seul d'adresse serveur DNS.= perte de connexion?
Bonjour Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur" Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...Bonjour Patrick Je ne suis pas certain que vous puissiez récupérer le module RTC de l'ancienne alarme si c'est ce que vous appelez: "avec changement des modules téléphone "... -
Réinitialiser box TaHoma connexoon ?
Bonjour Je souhaite revendre ma box TaHoma connexoon car elle ne convient pas à l’utilisation que je souhaitais en faire. J’ai rempli le formulaire qui se terminait par une...Bonjour Cette opération peut prendre quelques jours à réception du formulaire. Ne vous inquiétez pas, vous serez contacté et prévenu ici de la réinitialisation. Bonne... -
Не видет сеть
Здравствуйте,сегодня я актевировал tahomy, но она не видет сеть. Интернет есть. И она только через Французский сервер регистрируется. Могли бы вы посмотреть. СпасибоЗдравствуйте Наберитесь терпения, с вами свяжется «Yellow». Советую звонить в службу поддержки в России. https://www.somfy.ru/ Хорошего дня !
