Forum Somfy

Problème de télécommande Smoove Io ?

Bonsoir . J'ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement...

Martial

Martial

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Martial

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Non, ça ne fonctionne pas ! Les protocoles IO et RTS ne sont pas compatibles. Pour ça, il faut la télécommande bi-protocole. https://boutique.somfy...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

fermeture par accous

bonjour Quand le portail se ferme le moteur donne des accous merci de votre reponse

charlie D.

charlie D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: charlie D.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Quel est le modèle de votre motorisation dont l'électronique semble avoir un problème ? Postez une video ! Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Problème de télécommande Smoove Io ?

Bonsoir . J'ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement...

Martial

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Martial

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Exactement ! Vous avez tout compris. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Adresse Somfy ?

Bonjour, Je voulais juste connaitre l'adresse de Somfy afin de pouvoir expédier ma Somfy Home Alarm dans un grand sac poubelle, entouré d'un joli ruban rose et d'une...

Axel D.

Axel D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Axel D.

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Axel Je laisse en effet sous-entendre, et ça n'engage que moi, que ce que vous avez acheté, est un peu gadget, cher certes, pour un gadget, mais juste bon pour un...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Problème de télécommande Smoove Io ?

Bonsoir . J'ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement...

Martial

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Martial

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Non, c'est la télécommande d'origine de chaque volet. La télécommande à supprimer étant celle du WC. Si vous n'avez pas compris ou avez un doute, revenez ici...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Déménagement et attribution de la box

Bonjour Je viens d'acheter une maison équipé de tahoma, je ne peux pas l'attribuer a mon compte fraîchement créer (pin bon mais affilié à un autre compte) En naviguant sur...

fabien B.

fabien B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: fabien B.

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Pas grave ! Patientez ! Un Yellow va vous contacter. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

20201220_112346.jpg

: 20201220_112346.jpg

: 930 ko

: 20 décembre 2020

: Traité

Problème adresse IP protexiom 600

Bonjour Depuis un certain temps je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme ( voir le niveau des piles etc...) depuis mon ordinateur en tapant l'adresse IP. J'ai paramétrer...

Laurent S.

Laurent S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent S.

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter sur la centrale en tapant directement son adresse IP dans la barre de navigation de votre navigateur...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Aménagement ?

Bonjour, Changement propriétaire, pour création cabinet de Sage-femme. Le code pin est le 1202-8639-6585. Merci d'avance.

Anouck L.

Anouck L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anouck L.

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Savez-vous si l'ancien propriétaire a rempli le formulaire de demande de désactivation ? Quoi qu'il en soit, patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Déménagement et attribution de la box

Bonjour Je viens d'acheter une maison équipé de tahoma, je ne peux pas l'attribuer a mon compte fraîchement créer (pin bon mais affilié à un autre compte) En naviguant sur...

fabien B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: fabien B.

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Savez-vous si l'ancien propriétaire a rempli le formulaire de demande de désactivation ? Quoi qu'il en soit, patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Codes connection

Bonjour. J'ai égaré la plaquette de codes numériques pour accéder à la programmation de mon alarme modèle "Protexiom". Comment faire pour les retrouver ? Merci de m'aider

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 20 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Si vous ne les avez pas changés, ce sont ceux de la carte usine jointe. Si vous les avez changés, il faut réinitialiser le module IP. Cette initialisation remettra...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

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